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Windows Phone連結 Exchange Server

剛買了LUMIA 800, 要替代iPhone4 和 Sony XS 作為主要的手機。試著要連上公司的Exchange Server, 可是始終無法成功連結,得到的錯誤碼是85010015
在微軟的知識庫中搜尋後,發現可能的解決方法是“Install Update Rollup 3 for Exchange Server 2007.“
在與公司IT人員討論後,得知 iOS, Android, Blackberry 等其他手機作業系統都沒有類似的問題,而為了公司系統的穩定,目前不考慮安裝上述的更新(Update Rollup 3 for ES2007)
不知道各位 WP7/7.5的使用者,是否有遇到與我相同的問題,以及是否有在手機端的解決方法?謝謝
2012-04-29 17:56 發佈

isaacycc1 wrote:
剛買了LUMIA 8...(恕刪)


No...沒有辦法, 這是伺服器端必須要處理的更新!!
如果其他的手機作業系統都可以與沒有更新ES正常連結,看不出來為何解決方案不能在WP的手機端,而非得在server端更新。如果WP的賣點之一是與微軟其他軟體服務整合的體驗,那這無非是對這個賣點的一大諷刺
我比較好奇的是為什麼不更新?
你們公司的 Exchange Server 有綁什麼奇奇怪怪的軟體在上面嗎?


isaacycc1 wrote:
如果WP的賣點之一是與微軟其他軟體服務整合的體驗,那這無非是對這個賣點的一大諷刺...(恕刪)


我的看法剛好跟你相反,因為都是 Microsoft 的,
也許 Windows Phone 手機上的機制更進階,而不是其他平台只是支援個基本的功能,
所以需要更新 Server 來配合,這是很正常的。

何況 Exchange Server 2007 已經是舊系統了。
Hello~~isaacycc1 大大

我之前也跟你有同樣的困惱~~但我試了2個方法都可以解喔

方法1. 向貴公司的MIS要mail的憑證,安裝到你的手機後照正常設定即可

方法2. 使用POP3的方法設定,如下
假設你的 mail address : abc123@exc.office.com.tw
伺服器 : mail.exc.office.com.tw
手機的設定就
電子郵件 : abc123@exc.office.com.tw
您的名字 : abc123
內送電子郵件伺服器 : mail.exc.office.com.tw
使用者名稱 : exc.office\abc123
外寄(SMTP)電子郵件伺服器 : mail.exc.office.com.tw

希望對你有幫助...




isaacycc1 wrote:
剛買了LUMIA 8...(恕刪)

eights wrote:
我比較好奇的是為什麼...(恕刪)


我不是我們公司的IT人員,所以不是太確定不更新的原因
不過如果目前系統運作沒有問題的話,升級的必要性就不是那麼重要了
ES 2007或許是很舊的系統,不過如果別的手機作業系統都可以順利的連結,獨獨微軟自己的WP需要在server端作升級。如果WP現今在手機的市場上有獨佔的地位,還有話說。可是現在WP正是要加緊增加份額的重要時刻,卻在email的支援上有這樣的限制,對於微軟WP的市場行銷,我想只會是阻力而不是助力

jay_09 wrote:
Hello~~isa...(恕刪)


Jay09大大,
謝謝您的建議
我剛試了POP3的做法,不過不成功
明天我會再試試mail certificate的做法
謝謝你的熱心協助
isaacycc1 wrote:
我不是我們公司的IT...(恕刪)


個人是覺得沒理由,就應該要升級,
升級除了可能解決問題,更重要的是能提升系統的安全性。

我想應該是 IT 人員不想麻煩的關係吧?
MIS 能少事就少事是一般的作法吧,
個人的作法是有更新就一定會更新,遇到問題再來解決。

另外,芒果本來就不太熟,你太期待的話,失望會更多了。

PS:如果是配合 Office 365 (Exchange Server 2010) 基本上應該是沒什麼大問題。

=====

0x85010015,有可能是 Firewall 或是 DNS 設定錯誤造成的,
因為它代表的意思是 Protocol not supported,
其實簡而言之就是連線連不起來,
可能要再詳查 Log 檔才會知道問題是什麼。

應該不會是憑證的問題,如果是憑證的問題,
Windows Phone 應該會提示你憑證有問題,你還是要連線嗎?

如果是 Exchange Server 2007 你不裝更新,這個問題可能是永遠無解的,
如果 Firewall 或是 DNS 設定沒問題的話,
因為它代表的意思是 Server 不支援。

我找到一篇文件,也許會有幫助吧。
Exchange ActiveSync Considerations When Using Windows Phone 7 Clients

isaacycc1 wrote:
我不是我們公司的IT...(恕刪)


1. 這又不是每家的Exchange 都會需要更新
2. 有提供解決方法就不是問題, 是要不要做
3. 其他家沒有問題是因為他們跟Exchange 大部分都不是Full functions 的支援~

我的HD2 WP7會出現error code:0x85010013,有查到也是需要IT改policy特別for WP7.可是公司IT不願意幫我改.
因為我現在用的是HD2的WP7,不是原板的(不知NOKIA LUMIA的有解?).要不然每次要check公司mail都要轉到Android用TouchDown.或是在WP7上有跟TouchDown一樣的APP.如有我就要換LUMIA了.
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