咚之匕 wrote:從Lumia 152...(恕刪) 「代理商應該好好布局宣傳,讓委靡不振的Nokia手機市場活絡而第一線的服務不就是最基本簡單的嗎??.」代理商不重視第一線的人會重視嗎?又不是夯牌夯貨!
客服差, 是台灣現在各行業蠻普遍的狀況銀行員都不會裝會了, 更何況只是百貨的櫃員呢?這半年來不知遇過多少次了.連做個樣子都懶得做, 這就是厲害的地方. 更別說是專業知識.我遇過離譜的地方有: 銀行接待(台中), 禮品包裝(台北), 行動通訊(台北館前).....還有一件事我也覺得有點扯台哥大既然要主打Lumia 520/720 並廣告在公司的手冊上, 行動客服的軟體就只寫了 Apple/iOS 兩種,當然不能說非寫給 windows phone 不可, 你們不想寫給windows phone, 還要主打他們的手機, 這算哪門子的做生意法? 大不了你們不要主打就是了. 跟客服反應也沒結果.所以啊, 樓主不是只有買NOKIA時的問題, 買後連查個帳單都麻煩.