機型顏色:920 黃色
預購店家:中華電信公館直營服務中心
到貨日期:1月10日晚上 (1/11取貨)
我是該店黃色第一位,由於拖太久了,
12/28的時候開始向nokia客訴,第二次的時候客服向我索取預購資料,有專人打電話過來做詳細記錄。
1/6還是沒到貨,第二次向nokia提出更嚴厲的客訴,同樣留了資料。
1/7號向神腦客訴,請他們務必正視出貨分配不均的問題。
1/10晚上中華電信通知已到貨(取貨觀察應為特別調貨)
會讓我生氣直接客訴的原因是因為看到有人比我晚預購的都能拿到貨了,
而我預購的服務中心卻連一隻黃色都進不了。
期間門市人員有打來向我說明原因(有向中華電信的客服反應,所以門市打過來做說明)
結果門市人員很激動地一直要我告nokia,說他們沒誠意(= = 激動到我都不太能插話...)
如果有發現比你晚預購卻早早拿到手機,建議各位直接向nokia或神腦用嚴厲的口氣反應問題。
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