當時610是台灣大綁約獨賣,我去台灣大直營店詢問,結果店員竟然不知道這支手機!我指著海報說,就是你們門口最大張海報的那支,他才恍然大悟,然後我假裝問他這隻怎麼樣(其實我早就去NOKIA專櫃摸很透了),他支支吾吾地講不出來,然後立刻轉移話題介紹台灣大找人代工的anroid手機,我聽不下去,只好去隔壁通訊行問。
不問還好,一問下去差點昏倒,第一間、第二間、第三間通訊行的店員通通沒聽過這支手機,也沒有貨,然後又跟我推HTC、三爽的andoird機,我聽了就離開。
問到第四間,店員說他知道阿,接著就取笑我說,那手機不是裝著XP系統嗎?你以為一隻小手機裝XP可以跑得動嗎?我聽了後不想回答他,問他有沒有貨,他也說沒有,我就閃了。
第五間的店員則說,有一台N610,是你說的lumia 610嗎?我說對,他說要調貨,接著說這台手機聽說是裝XP喔,而且不能像iphone一樣用手滑,好像要用觸控筆,而且聽說跟電腦一樣常常會當機喔,這麼爛的手機你怎麼想買,我聽了無言,就請他到貨通知我,隔天貨到了,竟然還附專屬果凍套,我拿了就走不多說。
Anyway,M$跟nokia的行銷手段的改進空間很大。
forjerry wrote:
硬體規格好、...(恕刪)
如果是在微軟或Nokia專賣店遇到這種事,那的確很扯且該罵
但在一般門市,店員不可能玩遍日新月異的手機之後才來上班
現在買東西就兩種
1,自己做好功課知道自己要什麼,去了,買了就走,誰有那美國時間跟店員攪豬屎,還花時間考他咧
2,盲目跟著大眾走,人家塞什麼垃圾給你,你就買什麼,用什麼
我之前逛街經過htc停下來看HTC j店員就跑過來介紹
介紹完之後還問我用什麼手機,我說泰坦
他則問有沒有不懂或不會操作的地方,他可以教我
因為我用很久了,就說不用了
就像你去apple門市一樣
店員至少對自己產品有一定了解
但一般什麼都賣的通訊行,和電信商,要精通所有手機
除非自己很有興趣,否則是不可能的
forjerry wrote:
硬體規格好、系統順暢...(恕刪)
這應該跟MS Nokia的行銷無關
在通訊行 本來它們就有 特定推幾隻手機的作為了
想上次 我陪我舅去通訊行 買4S
然後我舅問 通訊行說 這隻跟HTC的手機比起來怎樣呢?
那個通訊行馬上說 HTC 的多威 多快 然後說 4S是封閉系統 買APP要錢
然後一大多 巴拉巴拉的
然後店員看到我手上的小莫之後跟我說:這是Nokia的手機對吧!
他也一樣 APP要錢 然後也是封閉系統
當下 我就把手機的保護套拆下來 跟他說 這是HTC的手機!
店員就低下頭不說話了
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