[已解決]Lumia 800 某批電量低於 1000mAh(12/19 NOKIA 發表韌體異常公告) (第29頁)

簡約live鈞

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281樓

2011-12-19 15:15

恭喜樓上幾位拿到沒問題的機子，
第一天就拿到手機的我，也超過7天換機...
只好.....等待更新可以解決了點點點

thisisai

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282樓

2011-12-19 21:23

Nokia談及電池問題

"Nokia 展示對 Lumia 800 的電池問題的關注，表示如果有任何人不想等待這個軟件更新，Nokia 可以安排更換手機服務。有關這安排可以聯絡當地的 Nokia Care 客戶服務及維修中心。"

台灣這邊都沒有表示是怎樣

etonline

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樓主

2011-12-19 21:30

thisisai wrote:
台灣這邊都沒有表示是怎樣...(恕刪)

科
NOKIA 歐洲已經承認部分 Lumia 800 沒辦法完整使用所有電池容量
今天，NOKIA 台灣在經過六天的查詢後，打給我說那個診斷程式的值這樣是正常的，不能作為異常判斷的憑據
科科

不過
終於，NOKIA 承認這個是韌體問題，而且和電池實際容量差距這麼多...

希望一月更新趕快來......
為什麼不能提早來呢Orz

lopi513

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284樓

2011-12-19 21:54

唉雖然台灣Nokia沒做什麼表示，至少確定會解決了啦..

kahnmao

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285樓

2011-12-19 22:02

lopi513 wrote:
唉雖然台灣Noki...(恕刪)

台灣nokia有個聯繫我們這個線上的表單詢問

大家去灌一下吧

看會不會有機器人出來回答= =

貓老闆

etonline

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樓主

2011-12-19 22:09

kahnmao wrote:
台灣nokia有個聯...(恕刪)

這一點我有經驗...

事實上NOKIA台灣客服不錯
發信都一定會回，文字沒辦法解釋清楚的，他會直接打電話給你
(不知道客服中心是不是在台灣，但是我接到的電話都沒什麼腔調)

But！
他們經過六天的查詢後今天回電給我，說那個狀況正常，診斷程式的值僅共參考
嘛，有點意外他們會這樣回我，因為顯然目前有見到兩種情況....
不過我也就算了，當這個狀況只是顯示不正常

結果晚上回家看到這篇...........情何以堪
我已經回信去請他們詳細查清楚，是不是可以直接換正常新機= =

kahnmao

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287樓

2011-12-19 22:32

etonline wrote:
這一點我有經驗......(恕刪)

NOKIA所謂的正常..

NOKIA: 配上有問題的韌體所以顯示是正常的
那些顯示15XX的才是不正常
韌體有問題怎麼可能顯示正常呢!!?

我上次去CARE 就吐血了

跟我說電池可以充到100% 相當正常..

貓老闆

tsw

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288樓

2011-12-19 22:45

thisisai wrote:
Nokia談及電池問...(恕刪)

歐洲Nokia支援討論區原文：

Nokia Lumia 800 - Nokia comments on battery life concerns

看來是電源管理參數的問題，才會這麼篤定電池容量低於1000mAH可透過軟體更新「很容易的解決」。雖然文中也提到不想等的可以安排換機，不過眼看聖誕年假就要到了，短期想要換到新機恐怕不容易吧。