今年1/31日拿到920，但發現每次開著WIFI插插座充電，一段時間後就會無法正常喚醒，只能軟開機...
前三天驚覺不對，從第四天開始做測試，發現在上述情況下待機超過1個小時，就會發生無法喚醒的狀況...
在第7天送去台北的NOKIA服務中心，也是照上述所說的方式，說明給那邊的人員聽，然後他們說會幫我做測試(13:00)
我一直在店內等到15:00，詢問維修人員測試狀況，發現他們邊幫我的手機充電，邊看著影片!!!
所以我當下就直接找他們的人出來，強調是在"待機"狀態下才會發生，並請他們在櫃台直接測試，讓我看整個測試流程有沒有問題
然後就在櫃台直接計時，分3次做喚醒測試(30分鐘、60分鐘、90分鐘)
最後在待機90分鐘後，手機當著店長的面無法喚醒
最後維修人員解釋因為沒辦法之道是哪邊出問題，若要送回原廠維修要等15天以上((因為隔2天就是農曆新年...))
剛拿到第一支智慧型手機的我當然等不了這麼多天，在加上沒有其它支手機可以替代，所以我只有請他們開立維修證明和故障證明
於是在"第8天"，我拿著那兩張證明和整支手機回去神腦換新機了~~~~((當然也是經過一番勸說和說服))
目前這支用爽爽
所以我的結論是，維修手機"一定"要跟維修人員解釋的非常清楚，把整個狀況的發生過程、使用情境和其它相關的資訊都告知他們，以免他們的測試方式並不能誘發問題的產生，自然就會被評斷為無問題了...
前幾天去體驗1020的時候順便請他們幫我清一下我lumia900聽筒的灰塵，並且詢問為何我的900螢幕下緣與手機殼接合處縫隙過大，中間櫃台的小姐就立馬拿進去請"工程師"拆開再組回去，結果過沒多久900拿回來我就發現SIM卡蓋開口附近有一個明顯的凹痕，跟小姐反映後請裡面的"工程師"出來說明，但那個"工程師"堅持說傷痕不是他造成的= =，我當下非常不爽但就算了.......
過了三天我要還1020的時候，我把SIM卡換回900上面，結果打了一通電話後才發現我的聽筒變成會破音了= =，非常明顯，馬上跟小姐反映之後小姐當然也是不認帳，堅持說沒有把我手機拆壞，且說要修的話要換機板，但裡面也是沒有料件，幸好我900還在保固內，他就說要免費送回原廠去處理= =
裡面的矮矮的"工程師"真的是超不專業，態度差就算了技術也差，NOKIA的名聲都會被他們搞臭的
gpxxxxx wrote:
台北忠孝東路那間維修...(恕刪)
喔對....那個櫃台小姐有一位...有點固執...
然後每次都一直進去請工程師出來講....
很好笑的是每次站在外面走進去前,工程師一定會在外頭,然後一進去店裡工程師馬上就走回們後面
然後櫃檯的講了講最後工程師一定會從後面走出來....
然後之前反映920存取點的bug,[完全]不理我....好像完全不甘它們的事
1020自動重新啟動後,有時電量會錯亂造成電量暴跌,例如剛充飽電然後自動重新開機,電量就會顯示剩餘6x%~7x%,但那是顯示錯亂.實際可以維持在那個%數很久才會繼續往下掉,還有Wi-Fi會變得非常緩慢, 5M的APP要下載快1分鐘還沒下載完,還有推送通知會嚴重延遲,但自行重新開機後又一切回復正常....
我都當場用給他們看了然後那小姐還是[堅持]要留下來檢查,實在不懂要檢查甚麼,事實都在眼前了是要檢查機子上有沒有大腸桿菌嗎
還有清灰塵....實在不懂...為什麼要清1個小時,然後還要告知手機密碼才行....(920和1020都清過)
1020是[後製]鏡頭跑進了一根毛....不知道怎麼進去的,明明沒有縫
一山還有一高,雞蛋還有雞蛋糕...!!!
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