830 聯絡人全黑(0408重置)

windj

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樓主

2016-04-06 21:26

剛剛想增加同事電話
前幾天用還正常
今天進不去聯絡人
都全黑

有人會嗎?

830 W10 10586.164板

2016-04-06 21:26 發佈

文章關鍵字聯絡人 830 0408

royaltyregina

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2樓

2016-04-07 12:49

我沒這問題，但，你的市集這幾天能上嗎？
我昨今２天都不行！

kanako0605

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3樓

2016-04-07 16:10

royaltyregina wrote:
我沒這問題，但，你的市集這幾天能上嗎？
我昨今２天都不行！

我不是830，但是925和930這兩天都可以正常用市集喔～今天還有新更新。

windj

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樓主

2016-04-07 20:57

謝謝大大回復

我830市集沒問題
就連絡人進去全黑
連執行中跑馬燈都沒有

晚點想關機SIM卡重裝看看

windj

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樓主

2016-04-07 20:58

麻煩大大2之WP
幫小弟我測試看看

聯絡人是否正常

聯絡人有更新
可是一值顯示更新錯誤碼
0X80070019

kanako0605

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6樓

2016-04-07 22:26

windj wrote:
麻煩大大2之WP幫小...(恕刪)

兩台手機的聯絡人都正常喔~兩台不同帳號，都OK~

看要不要備份資料後重置看看。

panda640222

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7樓

2016-04-08 10:11

windj wrote:
麻煩大大2之WP幫小...(恕刪)

我的 Lumia 830 聯絡人、市集都正常。

您可以用 "Lumia 0X80070019" Google 一下，問題還真的不少，有說是因為系統缺陷、APP安裝不完全、備份資料錯誤、連線異常等等。而且幾乎所有內建的 APP 都有出現這問題的可能，解決方法也只能是恢復原廠、刷回 WP8.1 來處裡。

我也碰過一次類似您的狀況，不過是出現在"備份"，打開就是一片黑，沒有任何字樣也沒有任何反應，後來發現只要開啟"市集"再關掉後，"備份"就恢復正常也可以操作了，最後也只能恢復原廠設定來處裡。

建議您可能也需要恢復原廠設定。

windj

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樓主

2016-04-08 21:21

謝謝 panda640222 大大回復

小弟我830下班回家用WIFI 重置
小弟我記得3/19要生W10
過程的確有強制重新開機......應該是裝沒好

我把SIM和記憶卡都拆起來重置~~~有大大建議
希望能在11點完成安裝

那我沒有用重刷程式刷回8.1(雖然有點想.....只是很想體驗W10)
我恢復原廠這樣是W10還是W8.1 ?

有問題再回報

panda640222

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9樓

2016-04-08 22:02

windj wrote:
謝謝 panda6...(恕刪)

我原本也會拆SIM卡跟SD卡，最後1-2次都沒拆就直接重置或刷回了，還好沒出過問題。

您已經升級到 W10M，恢復原廠重置後也會是 W10M。

若您的手機是台版的 Lumia 830，可以看一下韌體版本 "設定 > 系統 > 關於 > 其他資訊"，如果是 02040.00019.14484.24002 代表是舊版韌體。

要是您重置後不幸還是有問題，個人比較建議您不仿先用 Windows Device Recovery Tool 刷回 WP8.1 再升級上來，刷回後的韌體版本會更新為 02040.00019.15235.28003 版，網路上的評論都說新韌體的支援性較好，個人也這麼認為，W10M 會較為流暢。

刷機都有一定風險，就算 Windows Device Recovery Tool 已經很簡單方便了，還是有機會碰上刷機失敗，請您謹慎評估後再行操作！

不管如何，先預祝您能解決問題！^.^

windj

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樓主

2016-04-08 23:15

謝謝大大回復

830經過2小時更新重置
手機正常
聯絡人也都正常
其他觀察

重置後
韌體版本為 02040.00019.15235.28003 版
W10
10586.164
版本1511

爬文看紅石.......我不考慮

我沒有用Windows Device Recovery Tool 刷回 WP8.1 再升級W10

LINE 5.0
要怎麼讀取備份檔.TXT
我在重置前有備份聊天記錄