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NOVA 5T 問題請教

更新:
發現另一張國外漫遊卡關閉時,Chrome就能用流量開啟。

於是把SIM卡拿出來擦一擦,再卡槽對調。目前看起來是好了,可以同時使用。

不過Hey Google依然無解。





今天突然chrome用4G無法連線,只要需要瀏覽器開啟例如Line收到之連結,皆無法使用

NOVA 5T 問題請教

經過測試後發現,在主空間下: chrome用4G無法連線、wifi可以,其他程式如google
map, Gmail等4G、wifi都沒問題,用內建華為瀏覽器也沒問題;LINE通訊似乎有點問題(4G之下)
在隱私空間下,chrome用4G可以正常連線( 懷疑隱私空間所有程式版本較舊所致 ),其他也都沒問題。

後來又發現Hey Google語音助理消失,想要開啟便會發生錯誤

NOVA 5T 問題請教


NOVA 5T 問題請教

有試過以下方法仍無法解決:
*重開機
*卸載Chrome不更新、卸載Chrome再更新
*卸載Google不更新、卸載Googgle再更新
*確認允許Chrome使用流量
*開啟飛航模式一段時間後再開啟網路

EMUI版本為10.0.0.197。請問有沒有人遇到同樣問題,要如何解決? 謝謝!
2020-04-15 23:41 發佈
文章關鍵字 Nova 5T 問題
ssm1037 wrote:
今天突然chrome(恕刪)


SIM卡壞掉了??
kenot303 wrote:
SIM卡壞掉了??...(恕刪)


應該不是,4G是有訊號的。其他軟體用4G沒什麼問題,只有Chrome有。

弔詭的是,在隱私模式下Chrome用4G是可以用的。

應該是軟體或設定問題。最近也沒裝什麼軟體,懷疑是EMUI或Google更新後引起。
kenot303 wrote:
SIM卡壞掉了??...(恕刪)


SIM卡拿出來清一下,似乎解決了部分問題,謝謝。
ssm1037 wrote:
更新:

發現...(恕刪)


樓主的 EMUI版本好新喔 如何更新的? 我還停在 10.0.0.184
xppara wrote:
樓主的 EMUI版本...(恕刪)


我是用國外SIM卡更新的,不過現在後悔了。

這篇文章的問題我終於找到了。我現在如果2張卡都開,Chrome跟Line常常無法用,必須把另一張卡停掉才行。

懷疑是升到最新版出問題的,待會要跑一趟三創了。
ssm1037 wrote:
我是用國外SIM卡更(恕刪)


樓主我剛用日本的sim卡更新 更新到201 已經比你的版本更新了

也沒有你的問題

所以建議你再更新一次 也許就修好了

另外三創8樓的客服 遜爆了

什麼都不會 我過去有送修經驗

送回去更新軔體 一下告訴我說 更新要3個小時 我說...好吧 我等 (心中覺得不可思議)

它們馬上改口說 它們現有的軔體跟我同一個版本...

我說不管 那幫我重刷一次 他們居然告訴我 重刷版本需要送回總公司!

啊....你們不是總公司的維修部門嗎? 什麼叫做要送回總公司....

總之 我之前有很多次不好的華為維修經驗...提供參考!!
xppara wrote:
樓主我剛用日本的si...(恕刪)


感謝資訊!我也升級到您的版本了。可是,問題仍沒解決..

看樣子得往硬體問題去懷疑了。這是我最不希望發生的事情。

雖然您有過不愉快的維修經驗,但是我想我還是跑一趟吧。死馬當活馬醫了。
ssm1037 wrote:
感謝資訊!我也升級到(恕刪)


不然就是建議你 恢復原廠設定

否則你花功夫跑三創那邊

非常高的機會 三創華為會告訴你: 1. 你的韌體版本非台灣官網釋出 抱歉無法修

2. 要重灌 回9.1版本 但要一個禮拜 送回原廠修

ps. 我也同意前面幾位大大所說 sim卡問題

有可能是你其中之一是非台灣sim卡 所以被擋

或是sim卡壞掉

建議試試看 如果兩張sim卡都放台灣電信公司 是否ok
xppara wrote:
不然就是建議你 恢復...(恕刪)


已經去過維修中心了。接待員認為是中華訊號問題;或是軟體問題,建議恢復原廠試試。

有鑑於可能SIM卡問題,跑到一樓中華把預付卡改月租拿一張新SIM。但願能順利解決。
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