P30有支援台星VOLTE 但台星app內卻顯示不支援

vivahuaweip30
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樓主

2019-08-05 15:27

我這個門號的VOLTE功能之前已經在紅米N7上開通了
後來新買P30 便把門號卡放到新手機使用
使用過程手機螢幕左上角也都有顯示VOLTE
但很奇怪我登入台星app內卻顯示此型號不支援
雖然沒有影響但總是覺得奇怪台星官網P30
確實是有支援 VOLTE的
P30有支援台星VOLTE 但台星app內卻顯示不支援

2019-08-05 15:27 發佈

文章關鍵字 APP P30 台星VoLTE

KevinYu0504

KevinYu0504
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2樓

2019-08-06 0:15

vivahuaweip30 worte:
我這個門號的VOLTE...(恕刪)

也許台星的 APP 是靠偵測硬體資訊的方式，
如果有在清單內就顯示支援，反之就直接寫不支援。

所以有可能是 APP 資訊有誤或者沒有更新，
所以一些新款手機會有這樣的問題發生，
建議你直接回報給客服或 APP 的技術支援，
應該會有人處理。

--------------

01 新的介面與系統真他X難用 ....

ricky035

ricky035
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21分

3樓

2019-08-12 10:16

我家裡分別在六月和八月共購入三支P30，原本一直也都是使用台灣之星門號，拿到手機後遇到跟版主一樣的問題，網頁上明明有支援，但APP確偵測不到手機型號無法申請。打電話去客服和留訊息也都無法幫我解決，索性直接去門市詢問，一開始服務人員也無解，後來他直接跟我借證件上系統開通，手機收到簡訊VOLTE開通通知後，手機重開機就有VOLTE了

vivahuaweip30

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樓主

2019-08-12 10:24

既然已經開通就好不然我可以教你一個方法
你可以把門號卡先插在其他有支援台星volte的手機上
然後在該手機下載台星app申請volte
成功後再將門號卡放回自己的手機就可以了

我之前買S10跟最近的P30雖然台星官網有支援volte
但台星app就是顯示不支援我後來把門號卡放到紅米N7
然後才申請成功門號卡放回S10跟P30就可以用volte了
但台星app內還是顯示不支援見鬼

ricky035 worte:
我家裡分別在六月和八...(恕刪)

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