謝謝華為,謝謝遠傳

木頭人123

木頭人123
個人積分：2分
文章編號：73741788

2分

樓主

2019-06-28 13:11

謝謝華為,謝謝遠傳

謝謝大家

謝謝華為,謝謝遠傳

謝謝大家

謝謝華為,謝謝遠傳

謝謝大家

2019-06-28 13:11 發佈

文章關鍵字華為遠傳

Vlirr

Vlirr
個人積分：891分
文章編號：73742672

891分

2樓

2019-06-28 14:11

只要實體門市，離開店面
可以走七日內新品不良
但馬上換新不可能，都是要送原廠判定

葉丁仁

葉丁仁
個人積分：3分
文章編號：73743604

3分

3樓

2019-06-28 15:15

這是正常的流程，要回原廠去做檢測才知道哪裡有問題，這個處理方式很合理，要不要換新總要讓工程師測試吧，不是你說的算!維修抓7-14個工作天那更正常不過，物流收送都不用時間?工程師測試都不用時間?如果客服跟你報3個工作天，結果3天沒回來那不就被客人罵死，所以時間抓寬鬆一點很正常，基本上都會提早回來的

Tom_Deng

Tom_Deng
個人積分：2488分
文章編號：73746313

2488分

4樓

2019-06-28 18:48

木頭人123 wrote:
事由:108-06...(恕刪)

基本上

不是現在，一直以來都沒有

7日內非人為故障，無條件換新

這種法律規定

我不知道你從哪裡聽來的網路謠言

只有通訊購物，享有七日猶豫期，而且不能拆，不能試用

其他的都是業者跟消費者之間的額外約定

他沒跟你約定，就沒這回事

我知道網路一堆人傻傻的一直以為買東西都有七天審閱猶豫期

沒這回事啦

你買到機王，我替你感到難過，但若事先沒有約定出問題的處理方式

那的確業者處理的方式沒有錯，就是走維修

chenchijin

chenchijin
個人積分：6分
文章編號：73746819

6分

5樓

2019-06-28 19:45

三創樓上就有華為的維修中心，連換螢幕都只要2hr, 7-14天我不知是為什麽

KevinYu0504

KevinYu0504
個人積分：8438分
文章編號：73747027

8438分

6樓

2019-06-28 20:12

木頭人123 wrote:
給華為:在這個節骨眼上，還有人願意選擇華為，卻要忍受新機出包，可見產品良率？

雖然世上沒有完美不會出問題的產品，
但華為也沒看到很多人 PO 網抱怨。

樓主的問題在於，實體店面來說一般都是現場交易，
手機帶離開後就代表你檢查後同意帶走，
有問題只能走維修也並不為過。

有些店家為了生意與口碑，會主打廣告，即使是實體店面有問題仍可7天內換新，
這就要看店家自己願不願意多付出這樣的成本。

囧辰

囧辰
個人積分：47分
文章編號：73750060

47分

7樓

2019-06-29 1:31

並沒有7天內非人為故障無條件換新的法律喔
只有網路購物7天鑑賞期(未使用未拆封)
而7天內非人為故障無條件換新通常是銷售通路個人給的保障
那這樣的做法通常會有一個流程
因為這是通路跟廠商談的合約
所以一定要經過原廠鑑定
通路自己鑑定換給客人原廠是可以不承認的喔
到最後會變成商家自己的損失
所以一定會送回原廠的

Fish

Fish
個人積分：509分
文章編號：73750389

509分

8樓

2019-06-29 3:30

木頭人123 wrote:
事由:108-06...(恕刪)

【7日內非人為故障，無條件換新】你說個實例來聽，別跟我說甚麼好市多或是哪一國的，請講台灣公司貨的標準處理流程跟法律。

不是做服務業的都已經會背店員的話，甚麼包裝請保留七天，七天內有問題回原廠鑑定確認非人為因素換新機，超過只能維修，連網購退貨也是先回原廠鑑定完沒問題才退款或是換貨，誰跟你無條件換新??

木頭人123

木頭人123
個人積分：2分
文章編號：73750669

2分

樓主

2019-06-29 6:38

謝謝華為,謝謝遠傳

謝謝大家

謝謝華為,謝謝遠傳

謝謝大家

謝謝華為,謝謝遠傳

謝謝大家

zhiweihcw

zhiweihcw
個人積分：127分
文章編號：73750760

127分

10樓

2019-06-29 7:07

木頭人123 wrote:
謝謝各位的回答在基...(恕刪)

樓主遇到問題心理不痛快是真的要請你節哀的，但在實體店面就是銀貨兩訖·，當場買現貨時就可以要求拆封開機做檢查滿意了才離開（如果自己沒做那就是放棄權益），如果當下檢查沒發現問題，出了店門之後，沒人知道會發生什麼事，店家讓你送回來再轉送原廠判定並沒有違反法律的規定。

所以樓主如果心理不舒服，換回來後趕快脫手，以後不要再碰了。

Find the way you want, Do the thing you can