page-button
page-button
.....
1 / 5
page-button
page-button

MATE20 PRO綠屏門延伸出之案外案

wanglsh74113 樓主 #1
2018-12-06 14:55
事情發生是這樣的
剛好12月我女朋友生日又碰上聖誕節,剛好她的手機已經用了大概四年多也差不多了,所以才有買手機的念頭,之前有帶她去試手機但她不知道我要送她,她只有以為是我自己要買,試到了華為MATE20PRO我在旁邊看她的感覺好像還不錯,當下我就想說買這隻好了。
結果開始有了綠屏門的事件,我也是一直在觀望,直到台灣開始辦理換貨的流程之後,
我於2018/12/4去電華為台灣客服電話詢問綠屏跟三創體驗館網上有人留言店員態度冷淡或不好的問題,電話客服人員告知新到貨的產品不會有此事發生,而且電話客服也說她自己也有去過體驗館應該不會有態度不好的問題發生(但她沒有說是去哪個體驗館),
隔日2018/12/5晚上18:40我就跑去華為三創體驗店,購買前再次詢問店員,店員也指出外盒標示製造日期為2018.11此批的產品是不會有綠屏的發生,因為出貨的時候都有檢測過,如有疑慮則到三創大樓8樓華為服務中心請檢測人員測試,經測試結果一樣是使用LG的OLED螢幕也有綠屏的現象,現場登記換機申請後拿回手機返家,回到家自行充電測試手機,發現手機後背標示貼紙製造日期為2018.10跟外盒標示的製造日期2018.11不符,今早已經致電華為台灣客服,就在剛剛也來電,跟我說明因為手機背面是手機製造好的日期月份,外盒的製造日期月份是完整包裝其他配件裝盒後才貼的製造日期,所以是會有落差的,請問有人有這個現象嗎?
這個說法跟我認知的製造日期是不一樣的,是我認知有問題還是他們流程跟認知與大眾不同?
關於這件事我已經去消費者保護會申請申訴了,希望有個圓滿的落幕,也希望我這樣做能讓各位買到有綠屏的大大能更快速的換到手機,我沒有要引戰也沒有要黑華為,只是買個新手機的喜悅就這樣被打壞。綠屏的圖面目前還沒照,之後補上
以下附圖









補上螢幕品牌跟綠光戰士照片




對了,盒上的IMEI碼跟手機裡面的是一樣的
文章人氣:12,981
2018-12-06 15:10
手機撥號按*#06#對盒子上的imei碼就知道了。

目前應該還不能下手mate 20 pro,至少要等到明年才行,我也是因為mate 20 pro有螢幕上的問題,退而求其次選mate 20,不然樓主你可以考慮等保時捷特別版,或是mate 20 x,不用一直堅守在mate 20 pro。
2018-12-06 16:07
wanglsh74113 wrote:
事情發生是這樣的剛好...(恕刪)


整新門
雨川 #4
2018-12-06 16:08
Loompster wrote:
手機撥號按*#06#...(恕刪)

那如果是吃的呢?
外面標示未過期,結果裡面快過期(或已經過期),
那外面標示包裝是何時包裝的,誰在意。

在意的是產品本身的生產日期好嗎?
Saurus #5
2018-12-06 16:14
還好有這篇.不然真的以為可以下手了.

不過樓主所謂的綠屏是什麼狀況?

就我所知曲面那兩條邊緣在白色的畫面下一定會變綠色.

真正的綠屏是不只有那兩條會變色.

而是正面平面的地方在某些狀況下會有綠色色塊出現.
2018-12-06 16:28
竟然還有這種事,難道去三創反而容易買到綠屏?

我11/30請台哥大門市調貨12/4拿到手機已經是11月份出廠的boe(手機背面跟外盒都是11月),自行測試完全沒問題。

我沒有想特別護航華為,但我真的覺得這隻手機還不錯。

祝樓主和其他拿到綠屏的人順利換到新機。








2018-12-06 16:33
相信我~~MATE 20 系列

此次就是MATE 20 跟 MATE 20X 可以買

PRO的品質問題太多太多了~~~
2018-12-06 16:55

wanglsh74113 wrote:
事情發生是這樣的剛...(恕刪)

這是拿到整新機嗎? 手機與外盒製造日期居然不符?!
2018-12-06 17:00
雨川 wrote:
那如果是吃的呢?外...(恕刪)


如果他手機本身的imei碼跟盒子上寫的對不起來,才是真的有問題,你要先看手機裡的imei碼是否如盒子上寫的,有時標籤也是寫錯的。

不過說真的,華為這次好像bug很多,連mate 20也有點問題,可能大多數人看不出來,mate 20變成勉強過關,mate 20螢幕底部光源有點亮。

華為是不是都把好料拿去湊保時捷特別版跟mate 20 x了?
ab1688 #10
2018-12-06 17:03
阿智1517 wrote:


這是拿到整新機嗎...(恕刪)
感覺整新機沒處理好,lost了。
page-button
page-button
.....
1 / 5
page-button
page-button
前往