http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=629&t=4635062&p=1
實在受夠了華為 MediaPad X2 GPS訊號問題
從我購買來就是這樣，衛星定位常常抓不到
之前反應客服回覆給我要我還原試看看我也都做了
但不定時GPS就像睡死了一顆衛星沒有
昨天睡覺放在窗邊測試30分鐘一顆衛星都抓不到
今天所幸來錄製螢幕畫面(如影片)
在戶外從開啟定位APP，經過11:38才定位到
而且抓到12顆可憐到只有4顆有連線
後來再反應給客服，發現他們居然都不記錄我之前反應的問題
詢問維修流程居然告知要7個工作天
台灣應該沒有一間手機廠是這需要那麼久的送修流程吧
更扯的是手機還要我自行寄去!保固內耶...
沒有維修站就算了，保固內還沒有收送服務，居然要消費者自行寄送
客服還理直氣壯地回覆我們就是這樣!傻眼..
我想我以後應該不會再買華為了，奉勸欲購買者請三思!
周邊朋友現在我都介紹OPPO
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03-24更新
致電給神腦客服確定是神腦保固
神腦客服也比華為親切多了
找個時間再送修神腦吧~
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03-25更新
今天接到華為客服主動打來的電話
說看到01的po文公司願意派快遞來收送
奇怪我前兩天電話中反應此問題客服就不願意鳥我
一定要人家上網發個抱怨文才願意做嗎?
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04-12更新
今天打算送修前還原系統
但還原後只裝GPS測試程式
gps訊號又變成超好
戶外定位時間大致最多5秒
之前窗邊收不太到訊號現在窗邊也能定位成功
真的懷疑是藍芽控制引起的問題
因為裝了小米運動後似乎定位又變慢了
程式移除後也沒用
真想罵髒話
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05-11更新
系統重置後使用不到一個月發生第三次GPS無法定位狀況(我每天都會測試)
前兩次重開機或放到隔天就會好
但從昨晚到今天發文前GPS還是一直無法定位
TMD華為手機真的很爛
這種間歇式的問題一直提不出改善方式
不可能要我每個月系統重置一次吧
EMAIL給客服反應問題也不回覆
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05-17更新
後來打給客服繼續反應GPS問題
客服願意用來回件說出一隻新的單機跟我交換
想說華為的服務其實還不錯，至少願意換機幫我解決問題
但今天中午收到快遞送來的手機
馬上打開先檢查外觀，就發現螢幕左下角有外觀瑕疵
類似烤漆沒烤好或像被嚴重刮傷的痕跡
只能再致電給華為客服且EMAIL外觀照
客服跟我說是新的單機，且寄出前都有檢查過
無言
我看應該也只是整新機吧
整新機也就算了但連換都換到瑕疵機
唉...只能說華為真的讓我人品大爆發
反應後華為還是願意再幫我申請一支再跟我交換，但目前沒貨...
需要重新幫我申請一支需要時間，會主動在跟我聯絡
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06-03更新
5/30(一)想說已經等了兩週客服都還沒有主動與我聯絡
再打電話去客服詢問一下進度好了
接電話的一樣是一個nana761024@hongjuntech.com小姐
結果客服小姐表示這兩天就會到貨了可以再跟我交換
還表示絕對不會超過這個禮拜的
我當然很高興的等待，馬上就可以換回我的手機了(現在手機是跟朋友借的)
結果…
6/3(五)等了四天過去客服依然沒有來電 囧…
再致電客服，發現客服人員全都換了
完全沒有人知道我的狀況
問了結果是6/1華為把客服系統整個換了
之前是”宏峻科技”在新北市土城的維修部兼作客服
現在是台北華為公司自己做客服
以後變成送修以後要先去台北公司初步檢測後
再幫忙送去”宏峻科技”維修，多了一道關卡
現在的客服完全無法幫我處理我的問題
只能說盡量幫我反應成急件
至於又要等多久目前無法回覆
就這樣硬生生的又被華為客服擺了一道
這就是華為台灣的服務
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06-07更新
好吧手機終於端午節連假前送回了
打開檢查外觀算是正常
但開機設定時就發現螢幕最下方海苔條的地方有烙印
就是在第一次設定時全白色畫面下(當時無海苔條)就會看到最下方螢幕是泛黃的
以為自己眼睛有問題，還特地拿給身旁的朋友看，確定不是我眼睛的問題
可見這是台整新機沒錯，且螢幕是已經使用過一段時間的
所以才會有烙印
唉 我真的送修累了，不想再等下去
就當就沒看見吧
總之華為以後不推了...
