一般手機送修來回所需時間有聽過的都是幾天到一個禮拜,沒想到這次我6/3把保固內的MediaPad X1送回神腦門市維修(觸控不良),竟然已經過了快兩周還沒好。今天受不了打電話去問,神腦竟然說沒料(神腦自己修、沒送華為),最快要到下禮拜才可能有料。也就是要從六月初修到六月底!
我心想,難道是MediaPad X1觸控螢幕故障比例過高,造成維修大排隊,所以才需要這麼久?有人的MediaPad X1也遇到同樣問題嗎(手不用碰螢幕,畫面會有一個點持續感應到觸控)?
還有神腦維修要一個月(一年保固內手機),不主動通知消費者、也不提供備用機,這樣對待消費者還真有Guts啊~

X