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台版mate9 有更新!(問題回報分享)


sunrise06 wrote:
需要把隱藏的開發人...(恕刪)


隱藏的開發人員程式.....又要怎打開?
去關於手機多按幾次版本號碼就可以了
helmut0624 wrote:
隱藏的開發人員程式....(恕刪)
幾天前買了mate9更新後發現gps無法收到信號,就按照大家說的,不要找神腦,直接請華為來收的流程走!基本上很快華為派員來收!然後就開始所謂的七天等待期,終於七天到了,打電話去問,他說待料中,待料中,我有沒有聽錯?我問他!你們品管怎會如此?接下來這為客服就便成答錄機,不斷跳針重覆,意思是說我應該在七天內送神腦,要送華為這邊就是要走工廠維修?一台兩萬多的手機一更新就待料維修?真是夠了,我請他告訴我待什麼料?要多久?又成答錄機,我只好說那不然就找消保官好了!他說歡迎!我看來真的找消保官比較快!手機貴,品管差,服務態度爛!請教一下是在跩什麼?

lbc014 wrote:
他說待料中,待料中,我有沒有聽錯?我問他!你們品管怎會如此?

基於保護客服人員...某人已經歇斯底里了...他能回你什麼你才會比較滿意?


lbc014 wrote:
一台兩萬多的手機一更新就待料維修?真是夠了,我請他告訴我待什麼料?要多久?

客服人員只能知道待料中阿...待什麼料是維護部門才知道
他回不出來你兇他也沒用不是?
至於一更新就待料...我的沒故障阿...天知道您是怎麼使用手機的呢?


lbc014 wrote:
我只好說那不然就找消保官好了!他說歡迎!我看來真的找消保官比較快!手機貴,品管差,服務態度爛!請教一下是在跩什麼?

其實面對一個已經歇斯底里的顧客...還是請第三方的消保官來了解情形會比較好

兄弟...你跟客服人員兇也沒用阿...這手機還正在熱銷中...零件不見得台灣會備料的!
至少華為是負責的,換新機給我,我希望華為在銷量增加同時,要注意品管,畢竟我用過華為的手機從8850,x1,x2,mate8,沒有用壞的!
我原來用樂視,也有這樣的問題。突然有天GPS失靈,完全搜不到衛星,後來參照別人說的,用AndrioTS GPS Test軟體,到空曠地重新定位搜星,幾次之後才恢復。據說是軟體BUG。
還好華為給您換了機。
我老婆入了mate9,我自己也正想考慮入手一台PRO,如果也有這種GPS問題我就要再觀察考慮看了。畢竟PRO最便宜在大陸也要加價400RMB才能拿到。
請問現在入手新機的話是舊版還是已更新,謝謝。
ibm8200 wrote:
請問現在入手新機的話...(恕刪)

我這個禮拜四購買的是舊版本。
這兩三天充滿後,所有背景作業都關了,省電模式及降低解析度下都只有待機18小時,未免太少了,難道又要回復原廠?為了這電池我已經回覆原廠設定4次了。
想請教各位使用mate9的朋友們,是否有人買來手機就無法震動的呢??已經重置跟更新到b138版本囉。謝謝各位朋友
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