Kh41 wrote:
中華民國中國人住台灣...(恕刪)
這說話方式跟某B開頭的腦補哥一樣欸
點進去看發文紀錄，喔喔
果然不意外都是政治
習近平是中國=中華民國領導人
中國製造=中華民國製造
中國解放軍=中華民國解放軍
我們什麼時候把對面統一了我都不知道
rx7-94137 wrote:
P30螢幕突然出現斑點，螢幕頂端無法觸控...拿去檢測看一眼就說摔到破了，
平常都用hoda防摔殼＋玻璃保貼，保貼跟手機都完好無缺也是認定人為...
最後居然指這保貼側邊浮邊說你看有氣泡就是摔機造成的....
原廠維修中心 ? 華為的展示間 ?
電信門市 ? 通訊行 ?
沒看過用這理由胡扯的，
建議力爭自己的權益。
不然就把保護貼拿掉，看他怎麼編理由，
P30 上市至今還才8個月呢。
我去過華為在三創8樓的原廠服務中心，
當時我去現場時，雖然免費保護貼活動結束幾天了，
但稍作詢問，服務人員表示只要活動期間使用的庫存保護貼還有，
仍願意免費幫我更換。
至少讓我感覺原廠服務是不錯的，感覺原廠不至於會這樣刁難客戶才對。
KevinYu0504 wrote:
原廠維修中心 ? 華(恕刪)
我是在父親節前買的,那時候活動只有兩年保固
到華為三創的維修中心,他一看就問說是不是預購買的不是的話就是付費維修
然後就一直跳針說我們摔過...手機本體除了USB孔附近有插拔的痕跡外其他地方一點刮痕都沒有
就只有一直說一定是摔到...就覺得跟華為官方粉絲團上面講的服務態度不一樣...
只好把手機帶回家了
rx7-94137 wrote:
我是在父親節前買的,那時候活動只有兩年保固
到華為三創的維修中心,他一看就問說是不是預購買的不是的話就是付費維修
然後就一直跳針說我們摔過...手機本體除了USB孔附近有插拔的痕跡外其他地方一點刮痕都沒有
就只有一直說一定是摔到...就覺得跟華為官方粉絲團上面講的服務態度不一樣...
只好把手機帶回家了
大多數手機正常來說 " 只 " 有一年保固，
兩年通常是活動或加碼才會有，
兩年保用 " 只有 " 來形容似乎不太貼切。
三創請確認你是到 8 樓的維修中心，
一樓的只是展示店，且我覺得於該店的店員對華為商品的了解實在令人搖頭 ......
所謂預購買的，應該是在指 4/20 預購活動期間買的 P30 系列，
因為預購期間買的手機有多送一年內，
任何理由的免費螢幕維修一次(碎屏險)，
我在猜那位店員是在問你有沒有符合這條件。
另外，是否能維修、有無保固，絕對不是店員目測或他說的算，
通常應該要開立維修單據給你，並交給後端的工程師檢測為準。
如果你不想這樣被呼巄過去，
仍應該要求手機送至維修中心並索取相關單據，
能否維修要求交由專業維修員檢測後再回覆。
建議你有任何問題都可應該直接撥打 0800 免費電話給台灣華為問清楚，
很多時候店員只是來打工的，對於商品、檢測、服務流程真的常常搞不清楚。
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