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華為的到府收件會不會太誇張(已解決)

GrrEaT

GrrEaT
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31分

11樓

2016-08-14 13:36

伊樂玉 wrote:
P8 LITE 於8...(恕刪)

這應該是客服忘記派了吧？
你要不要再打電話確認一下，不要一直白等啦！

通常他們收件都是隔天會來收
如果沒來說，我猜是客服忘記派發了

伊樂玉
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59分

樓主

2016-08-14 16:12

GrrEaT wrote:
這應該是客服忘記派了吧？
你要不要再打電話確認一下，不要一直白等啦！

通常他們收件都是隔天會來收
如果沒來說，我猜是客服忘記派發了

～感謝大大提供建議

－－－－－－－－－－－－－－－－

我不知道是客服的問題
還是快遞的問題

但對消費者來說
我想就是華為的問題

今天已經打第"三"通電話了
已經到我講出自己姓氏
客服就直接回我說：地址是不是板橋區XXXXX

－－－－－－－－－－－－－－－－
不想一直打電話
是因為怕自己火上來

剛剛那通，已經小譙一下了
快到忍耐的極限了

夜神月0603
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8分

13樓

2016-08-15 2:19

這週一送一台B2，錶帶被我扯壞了。
致電隔天就來收了，不知道是我運氣太好還是版大運氣太好…

Wenchun

Wenchun
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6分

14樓

2016-08-15 9:20

我GR5在7/17時也發生問題, 打電話去客服,
客服還詢問7/18何時收件方便,
物流也很準時的來收件,
7/27送回時家裡沒人,
物流也問我何時能收,
當天晚上8:00物流就為了我的手機再跑一次,
只是要送修時我也詢問地址,
我要自己送去,
客服都不願透漏

khy8468

khy8468
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107分

15樓

2016-08-16 12:27

華為的物流是請速利貨運，個人覺得還算蠻快的…

因為小弟從5月底至8月中整整2個半月時間都在來回送修，一通知客服說手機還是有問題，隔天就會來收件了…

有問題的手機處理了2個月還是沒辦法完修，換了新手機給我後問題同樣存在…

我到底是拿到什麼樣的神機了…

伊樂玉
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59分

樓主

2016-08-23 21:41

khy8468 wrote:
因為小弟從5月底至8月中整整2個半月時間都在來回送修，一通知客服說手機還是有問題，隔天就會來收件了…

有問題的手機處理了2個月還是沒辦法完修，換了新手機給我後問題同樣存在…

我到底是拿到什麼樣的神機了…)

大大看來我比你幸運一點
至少我反修的手機
報修部分有修理好

祝福大大能盡早解決問題

laurent5680
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3276分

17樓

2016-08-24 0:05

伊樂玉 wrote:
大大看來我比你幸運一...(恕刪)

我的問題是報修的部份
螢幕修好了
可是卻出了新的問題
因為喇叭整個變小聲了
不知道是怎樣的維修品質
才會修這個壞那個
現在覺得早知道就換新的

khy8468

khy8468
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107分

18樓

2016-08-24 10:42

伊樂玉 wrote:
大大看來我比你幸運...(恕刪)

謝謝您，目前華為總公司已確認問題，正積極處理中，相信很快就能圓滿了…

orp870870
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13分

19樓

2016-08-24 17:01

khy8468 wrote:
謝謝您，目前華為總...(恕刪)

我個人覺的是台灣代理商的問題，手機會故障是都可能的事，只是一些後續問題是代理商的問題
就連網頁的連結也沒用好，(我已寫過二次了..)G7 plus竟找不到，要打G8才有....真是G8才有

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