Mate20Pro綠光事件,國外已開始換機處理...

ck.yueh

ck.yueh
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樓主

2018-11-04 12:52

分享給看不過去的網友~
大陸華為原本不給換機...
但目前似乎政策轉變....

2018-11-04 12:52 發佈

文章關鍵字 mate20pro 綠光事件國外

笨笨瞳

笨笨瞳
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2樓

2018-11-04 13:41

ck.yueh wrote:
分享給看不過去的網...(恕刪)

希望這個消息是真的

如果台灣也確定處理方式那我就可以放心入手了

雖然可能衰小遇到手機資料轉移又要費時費工重弄一次

但至少綠屏能夠做更換~

ck.yueh

ck.yueh
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樓主

2018-11-04 14:08

笨笨瞳 wrote:
希望這個消息是真的如...(恕刪)

是真的，本來只有歐洲那邊這樣明快處理，現在連大陸都不論輕重，來就換機囉...

一個

playone9527

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4樓

2018-11-04 14:20

來點友情支援吧.....對岸開始換機了！
反正最慘的苦主是LG
華為絕對回頭求償的！

playone9527

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5樓

2018-11-04 14:25

笨笨瞳 wrote:
希望這個消息是真的...(恕刪)

目前不是官方全面換機
而是各地銷售點先行檢測
確認後回報再予以換機

只是目前也沒有足量的實機可換
網友回復大約都要等上一個星期以上

super bandage

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6樓

2018-11-04 14:55

能夠正確直面問題的客觀存在，提供完整完好的解決方案，沒有像以前UFS EMMC事件時的硬坳，這點要值得肯定，官方現在都已經承認存在的事情並且如此反應，一群粉絲之前卻在那裡找出各種說辭理由各種護航，兩相對照，總會讓人感觸頗深

換機前後需要一週時間，這一週來帶來的諸多不便是否個人願意承受，就要看個人選擇

個人不想入手后萬一中獎還要等待一週且承受諸多不便，且想入手的Mate RS也還未正式實物開賣，所以選擇暫時觀望

BenleyJ

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7樓

2018-11-04 15:19

這樣做就很好啊，負責任的態度，不要像某些華粉一樣硬是找一堆藉口還要拖別家的螢幕下水，電子產品難免會有一些問題，換成良品不就得了。

super bandage

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8樓

2018-11-04 15:39

BenleyJ wrote:
這樣做就很好啊，負...(恕刪)

最開始是不接受換機處理的，最近開始開放換機處理后，在官網論壇社區可以看到很多用戶都在申請換機，甚至有的人直接選擇了退貨

現在隨著實物到手的用戶越來越多，官網論壇社區反饋該問題得以用戶也在增多，可能因此官方不得不選擇面對并進行處理，畢竟Mate 20Pro剛開售沒多久銷量并不多，按照當下反饋的用戶情況去看，中獎比例算是不低，不良率有些高于業界正常水平

歐洲本來就是huawei主攻的地區，而且美國禁售后huawei除中國大陸地區外最大的市場就是歐洲，如果這次不妥善處理好，用戶是可以集體訴訟的，而且還會影響傷害到huawei在歐洲好不容易建立起來的品牌形象，官方出手處理是必然的結果

ocean_blue

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9樓

2018-11-04 15:45

應該是渠道政策統一了，台灣官方售後應該也是可以換的，就是換新待機的時間也許要等段時間？

super bandage

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10樓

2018-11-04 15:59

ocean_blue wrote:
應該是渠道政策統一...(恕刪)

目前官方論壇社區中已經辦理換機的用戶反饋大陸地區換機需要等待10個工作日，會給備機，如果換回的機型還出現綠熒幕問題，換機次數好像有限制

台灣換機相關事宜還未知