我也是3/18在台南私人通訊行購買後,有直接打給客服,客服人員有寄一封mail給我要我附上購買證明以及我的聯絡資料地址,確認無誤後我第三天就收到了。或許直接打給客服人員處理會比較快速唷~~~親愛的華為客戶 XXX先生,您好: 感謝您連繫華為客服中心,敝姓許,很高興能夠為您服務。煩請提供您的發票或購買證明,已利後續核發配送您的摩卡壺贈品,謝謝!!敬請參考上述資訊,希望能對您有所幫助,若有內文不清楚或需要進一步協助者,請您直接回覆本郵件,或請您於上班時間來電華為客戶服務中心。敬祝 安康華為客戶服務中心服務時間:週一至週日,AM09:00至PM18:00免費客服專線:0800-888-575