navy2040 wrote:我的也是一樣耶.....(恕刪) 我來更新訊息了..........。上次提到我MATE8的狀況,也詢問了客服保固到期時間,現在也到五月該快送廠維修了。所以......昨天我又撥客服專線查詢一下...結果回覆我..先生..您的保固在3月份就到期囉而且上次來電查詢這IMEI的是吳先生(不是我耶)真是無言 那我早該在上次PO文時馬上就送修了為了爭取我的權利馬上跟客服說明了一下我手機現況也說在3月我也在這PO文過客服同意跟主管報告看看今天因為沒接到客服回覆我又致電查詢結果今天的客服小姐有著非常的專業服務令我非常滿意公司會找物流來收我的手機會評估我的實際狀況給我保固維修我也請客服可以上來看看我的手機最新狀況大家可以比對看看我連螢幕保護貼都沒換過耶到底問題出在哪立見分明那位 Forever際 問我後續如何處理的網友我有說過到時候再分享維修經驗再來分享給您參考華為因保固資訊錯誤 造成顧客權益受損亦肯於負責 我給您按個讚偷偷告訴大家....客服電話真的有在錄音希望大家要有理性與感性去詢問客服他們調了我三月份致電客服查詢的錄音檔去比對電話內容解決問題最後華為MATE8真的是我用過最佳的手機我也會好好的愛惜與繼續使用再給華為===============================更新訊息.....超誇張的電池效能今天終於物流公司來取貨回去送修了MATE8 修好回來吧我會不離不棄繼續好好愛護你的