MATE9 螢幕解鎖無反應

剛入手的MATE 9,今天發現有時候螢幕解鎖後無反應

螢幕有亮可是觸控沒反應,需要按電源鍵把螢幕關掉後

再重新解鎖才可以正常使用手機

發生時間不一定,想請問有人有這種狀況嗎?

還是說哪邊沒有設定好

已經回復原廠設定後還是有一樣的狀況
2016-12-03 20:08 發佈

hihi666 wrote:
剛入手的MATE 9...(恕刪)


你是用什麼解鎖
我用圖形解鎖沒問題
我是用指紋鎖

不定時的發生解鎖後螢幕會亮可是無反應@@
我最近也入手Mate9 但沒有遇到這個問題耶
樓主要不要直接打電話到華為客服問問看比較快?
PIN碼及指紋解鎖都沒問題.

你回復原始設定後,沒有設定解鎖方式也是發生一樣情形嗎?
hihi666 wrote:
剛入手的MATE 9...(恕刪)
沒有鎖定也是會發生

已經還原過了

現在沒有設定指紋或密碼

電源鍵按了還是會不定時卡住
我的也會。這個問題是很容易出現的。
最後新品不良換新

還原後沒鎖螢幕還是會卡住只好換機

換機後就沒發生過了
我的問題是,完全沒電後,充完電,開機就鎖住了。開機後,指紋沒作用,輸入密碼,叫不出鍵盤。重置手機,顯示軟體安裝失敗。客服中心的工程人員沒上班,請教高手喔!謝謝

昨晚閒閒開機後!按照例要我輸入自建開機密碼!

但發現鍵盤怎不見了?按緊急電話會有數字鍵出來!但會到主畫面能要我輸入開機密碼!但,,,我的鍵盤就是不見!

請問我該送修嗎?
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