請教一下大家有沒有遇過這個Line的問題？

請問有沒有大大有遇過像我這樣的問題？


就是手機用備份還原到新手機iphone 7上，原本line都還可以正常使用。忽然有一天它進入畫面後只要划一下就無法動彈了⋯




或者只要點進去動態就會一直讀取中，然後就叫我檢查網路⋯（明明都能上網）






聯絡line官方也只叫我等改版，改版後登入一樣無法使用。貼圖主題一堆，好友資料也無法全轉移，實在是很頭大⋯


背景程式刪除後重開，刪除程式重新下載，重置手機再下載都無法用舊帳號登入正常使用。新帳號倒是可以⋯


請問有沒有苦主跟我一樣遇過這狀況呢？
或是有沒有大大知道解決的方法呢？
在此先謝謝了。