iPhone5 papago s1無法定位

請問各位，為什麼我的papago s1開啟後，一直無法定位？設定路線後，也不會顯示車子的時速跟剩餘距離！

而且正常的導航畫面裡的導航藍色指示路線不都是朝北的方向在跑，但我的導航藍色線卻會變成橫躺的，箭頭也不會隨著車子一起同步移動，反而像是每隔幾百公尺才飄移一次！

是我有什麼設定錯誤還是有什麼地方被關閉導致無法定位？我有打電話去papago公司，但他們要我把手機寄去他們公司檢查，時間來回又要好幾天，我不想冒風險用寄的啊！拜託各位幫幫忙吧！感激不盡！