有關在日本ITUNES買東西

graffitiboy
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3分

樓主

2013-05-06 12:49

想請懂日文的大大幫我翻譯這段話是什麼意思呢?

最近下載了一個日本的APP，但是他的功能要花錢買

所以我就去買了日幣1500元的GIFT CARD來用

儲值進去後，在遊戲裡購買完整版，買完就出現這段話

然後畫面就出現無法連上iTines store

然後我在電腦的iTunes看，裡面的餘額還剩1500

好像都沒動到= = 有了解怎麼購買的朋友可以幫我嗎?

有關在日本ITUNES買東西

2013-05-06 12:49 發佈

文章關鍵字日本 iTunes 東西

Yuan-Hung

Yuan-Hung
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142分

2樓

2013-05-06 13:47

之前拿到1000點日本禮物卡儲值完要買LINE代幣也是出現類似這訊息
他的意思是說你無法完成購物有問題請與iTunes Support聯絡

https://expresslane.apple.com/LocaleChange.action
會日文就選日本(日本語) 不會的話就選Japan(English) 這邊我是選英文
然後iTunes>iTunes Store>iTunes Cards and Codes>iTunes gifts, allowances, and other options>Email
再來打上相關資料下面用英文說你遇到的狀況就可以了
我打的內容大概是說我APPLE ID有多少禮物卡額度想要買哪個軟體的IAP 卻出現無法購買的錯誤
再來就等客服人員回覆過段時間就會被開通了
被開通時間也不一定
日帳遇到這個問題下午回報晚上看場電影回來就已經可以買了
美帳用禮物卡要買LINE代幣也遇到下午回報隔天晚上才能順利內購
不過客服人員回覆速度挺快的連假日都有人幫忙處理(美帳不行內購是上星期六的事...)

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