我買了某個app，但是裝在iphone上就是沒辦法使用
我記得以前有退款的功能
就是這個方法
1.進入iTunes，點選右上角的電郵(一般是登入iTunes帳號的名稱，然後輸入密碼後，再點選“檢視帳戶”。
2. 點選"Purchase History"。
3. 點選"Report a Problem" 。
4.然後找回希望退款的軟件的那一張帳單，再點選左方的箭頭按鍵。
5.找到希望想退款的軟件，然後點選"Report a Problem"。
「但到了第五步之後就會跳到網頁頁面的官網連結
裡面就完全沒有退款的訊息了」
沒有後面的這幾步
6.在"Problem"中任選一項，建議選擇" I have another purchase or download-related question."，如有進一步的建議，可以在下方"Comments"空格內，然後點選"Submit"。
7.匯報完成，點選“Done"後就等待 iTunes Store 的代表聯絡你吧。
8.一般 2-4個工作天左右，iTunes Store Advisor 會親自以E-mail與用家聯絡，並提出他建議的做法
所以我就不知道怎麼退款了
請問，現在是取消了退款功能嗎？還是只有我遇到這種問題啊？
