ulyssesric wrote:
消保法第十九條沒說解約可以「退費」...(恕刪)
但是葉狀師的意思就是指退費阿
stevelee1203 wrote:
但是葉狀師的意思就是指退費阿
消保法十九條寫得清清楚楚，買賣雙方對於「契約解除」這件事的約定，賣方的底限就是民法第兩百五十九條。民法第兩百五十九條可沒講解除契約雙方可以不必負任何代價。事實上，如果真要用放大鏡一個字一個字檢查法律條文，依據民法第兩百五十九條，Apple 有權要求消費者償還七日內「使用該軟體所產生之收益」。另外，2006 年的消保法修正條文則是明明白白的把「軟體授權」排除在第十九條範圍之外。狀師大人如果不爽，請實行中華民國公民權，出馬參選立委。
另外，
一， 從iTunes和app Store裡按下支援，居然轉到UK的支援網站。
雖然功能一樣，還是會讓很多人困惑，
二， iTunes和app Stroe裡依然沒有明確的退款機制引導或說明。
即使進入iTunes Store的支援網站，還是找不到任何明示或暗示有條件或無條件退款的選項或說明。
在特定的網頁里寫信要求「退費支援」這個奇怪的撇步，不是內行人根本不會知道，尋求退費變成尋寶遊戲。
以前app Store不能無條件退費，把退費申請藏在「支援」裡面還說得過去，但現在既然改成能無條件退費，照樣把退費機制隱匿得如此幽微曲折，就算不抵觸消保法的規定，也會讓人有誠信不足的感覺。
稍有資歷的Apple粉絲應該會同意，它可以算是地球上最正派誠信的公司了，這樣匆匆推出的退費機制，怕會讓不少剛接觸蘋果的消費者留下不太好的印象。
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