請問Icloud 照片串流壞掉了嗎？ (第16頁)

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151樓

2013-07-04 23:57

joyce3aj wrote:
應該是帳號問題沒錯，聽Studio A 工程師朋友說，APPLE蓋了新的伺服器的廠，

所以部分帳號在做搬移的動作，有部分帳號的人會發生問題沒法使用，有些又正常，我

的帳號也是出問題，我老婆的帳號換到我的手機就完全正常，所以推斷應該是帳號問題

沒錯。...(恕刪)

我也有懷疑類似的想法，因為他們iOS7也正發表，感覺系統有在大更新或維護
但我看官網的iCloud狀態都是綠燈也沒維修記錄，不知道何時才能好....

matthew4356

matthew4356
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152樓

2013-07-05 9:29

我昨天把原本icloud帳號的備份全刪光(大概有2G多)
變回5G
試著讓他備份
現在的手機有重置過
所以裡面只有3,400mb的資料
然後我就按備份
然後神奇的事來了

他一直轉圈圈跑備份的那條
都不會動
但上面的儲存/可用空間
從原本的5G/5G
變成5G/4.7G

這說明他是有被上傳上去的
但底下那條備份條還是不會動

看起來就是apple的問題

後來我又註冊了一個B帳號
A的apple id登B的iCloud帳號
是可以備份的...到底

Ryu

Ryu
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153樓

2013-07-05 9:54

我在六月份不能使用iCloud的時候有試過，我的台灣帳號在Hinet的網路下就無法備份，也無法上傳照片串流，而下載原本的已經上傳的照片串流卻是正常的，但美國帳號或日本帳號都可以正常，而我爸媽的台灣帳號在Hinet網路底下也都可以正常。

後來我就使用VPN連到美國的VPN Server，台灣帳號就可以正常使用iCloud，不論備份或照片串流。

我想大概是我台灣的帳號在透過Hinet路由連到Apple伺服器，不知道被分配到哪個路徑去了，導致無法正常使用，不過後來已經可以正常使用，就沒再去追了。

nutrafin

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154樓

2013-07-08 20:17

今天用同一支手機去連接WIFI, 同樣的設定都沒有變動,
連中華, 台哥大, 遠傳均無法串流, 但亞太可以.

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155樓

2013-07-08 22:07

有個暫時的解決方案
關鍵字：VPN設定

雖然網路速度變慢，但暫時也沒轍

joyce3aj

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156樓

2013-07-08 22:56

新的處理狀況，我先當先烈了，APPLE的人員借用了我的APPLE ID和密碼，在新加

坡測試串流是正常的，目前還在測試中，看他們打國際電話來跟我連絡，真的很有誠心要解

決問題，靜待看看結果如何了。

9.5

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157樓

2013-07-09 1:18

joyce3aj wrote:
新的處理狀況，我先當先烈了，APPLE的人員借用了我的APPLE ID和密碼，在新加

坡測試串流是正常的，目前還在測試中，看他們打國際電話來跟我連絡，真的很有誠心要解

決問題，靜待看看結果如何了。...(恕刪)

大大前幾樓好像也有樓主這麼做了
但結果就是正常(因為就是只有自己跟家裡的ISP組合才會出狀況)
我在外面的餐廳連對方的wifi也是正常
就家裡與公司會異常

本來家裡只有我的帳號有問題
現在發現連我女朋友的iCloud也停住了
尛.....

9.5

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158樓

2013-07-10 19:00

剛剛接到Apple的來電(我有預約通話)
我得到了最新的說法是他們表示美國Apple的確有釋出伺服器異常的訊息
但是確切影響到的部份還不明朗，並且在做一些統計的動作
因為台灣這邊並不是高比例的出現意外(或者是說沒有回報客服異常？)，
也就是這樣或許問題才沒有立即的浮上檯面。

其實不是很意外，因為我身邊有許多人的確不是很會使用iCloud或是照片串流
所以沒有反應也說得過去了

所以我們可以怎麼做？

打電話去反應吧～或是預約請他們打來

請點擊iCloud

點擊"選擇主題"
我是點選"其他"，右邊那邊列表我選"此主題不在列表上"下面簡述打"iCloud功能失效"
點擊繼續後，會跳轉到預約電話的頁面，在這邊會需要裝置的序號

相信大家應該知道怎麼看吧？在手機的設定裡面的一般、關於本機找得到
再來就是等待電話了！

ming1088

ming1088
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159樓

2013-07-10 20:18

謝謝~9.5大大

分享此問題回覆給APPLE的方式,
原來還有讓APPLE打來的好方法~

領教過等待客服忙線中,一等就是30分鐘,扯到不行~!!

以反應APPLE等待明天的來電~

9.5

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160樓

2013-07-10 20:34

ming1088 wrote:
謝謝~9.5大大

分享此問題回覆給APPLE的方式,
原來還有讓APPLE打來的好方法~

領教過等待客服忙線中,一等就是30分鐘,扯到不行~!!

以反應APPLE等待明天的來電~

...(恕刪)

我本來是想說寄mail反應，結果照步驟發現這頁面，是新加坡打來的也很客氣

只是無法即時的解決就是