大家幫我回憶一下,當時註冊好之後,要多一步登入,好像有簡訊來驗證,我能到這一步進去該畫面(附照片)就是一切OK了.今天身分證尾數有中9 再詳細看一下,手機號碼被改了,正確是0936,變成0939,當然一輩子收不到驗證碼. 所以 疑問是 1. 是否我當時老花,0936 KEY成0939,若是,那不成立,能當時收到驗證碼代表號碼KEY對才對 2. app 有升級,該app系統亂了,手機號碼被改了. 3. iOS 剛好這期間我有系統升級, iOS 也將該app 資料亂了,手機號碼被改了. 4. 有email 認證功能開放沒?
我遇到樓主說的情況了,在註冊時手誤打錯了手機門號最後一碼,結果抽獎有抽到我的身份証未碼導致我一開啟app就要我輸入認証碼,完全無法做任何操作,包括從app裡去聯絡客服後來我有找到藝FUN券的客服信箱:artsfungo@tradevan.com.tw昨天下午我就發信詢問手機號碼錯的情況,客服在晚上有回信給我,要我提供正確的電話號碼及電信帳單和可供証明身份的証件照片,資料昨晚就回信提供了,靜待客服處理後看結果如何了