賈伯斯賣的商品眾多
歸納起來,就是賣快樂給所有消費者
iPod就是音樂播放器
iTunes 一開始就是賣音樂
依照每個人的喜好,喜歡聽哪首歌曲
喜歡哪個歌手樂團,多數都有賣
聽喜歡的歌通常會快樂
現在還有電影 鈴聲
而賈伯斯投資的皮克斯電影 小孩子看和大人看都合適,後來迪士尼也花不少錢買下,它的本質是什麼
消費者體驗 這名詞,我也是從賈伯斯尚在的蘋果時代才了解到的
以前有了GarageBand、iPhoto、iMovie 讓消費者生活變豐富,當然更專業的軟體也還有。科技與人文結合
現在手機廠牌競爭大,每家的訴求都不同。
大部份都只是賣你一個通訊行動電腦,沒有什麼Bonus。
有的人喜歡吃美食,吃了覺得快樂
有的人喜歡買衣服,穿得好看心情好
有的人喜歡買書,一本書一個世界,帶著愉快的心情進入書中
有的人什麼都不買,一花一草他就會欣賞,響往大自然,喜歡動物,更進一步說是生物與非生物。
期勉生意人們,多發掘一些,祝生意興隆
你能讓支持者愈快樂,你的事業會愈做愈大
如果再多用心一些,回報會有千百倍,甚至億萬倍
顧客來買是顧客
常來買是常客
如果是我的客人,我希望他永遠平安快樂
比方說賣車子,行車意外難免,如何保護顧客買自家下一部車,讓他的孩子也繼續買甚至推薦他週遭的人也買這個牌子的車
舉個爛例子,賣菸也是一樣,這個人喜歡某個牌子的菸,也許一買就是一輩子,如果用好的菸草讓他抽一輩子,我可能會加些延長生命的配方,但不必聲稱。也許就是有些人又煙又酒依然長壽的原因。
智慧手機在我眼中就是掌上通訊電腦,功能是綜合模擬器,能模擬出來好的東西,就不一定要買實物,覺得實物比較好,才考慮買實物
此篇文章意在討論賈伯斯的中心思想
與目前蘋果只有少部份相關
目的也是希望眾廠商能切入本質
至於蘋果未來方向,是否秉持相同理念,也得看它的造化
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