ITunes備份回復沒有音樂跟鈴聲，iphone 7

前幾天買了新的i7 128G，於是把舊的i6 128G用itunes備份，接上i7後回復，發現原本i6裡的音樂跟鈴聲都不見了沒有轉移過去，其它app、照片、影片⋯等都有轉過去新手機，有重新試過回復兩次一樣沒有音樂跟鈴聲，請問是哪裡出問題嗎？謝謝
i6已經重置，因為後來才發現音樂跟鈴聲沒有轉到i7，所以只有原本備份在itunes的紀錄，這樣有辦法讓音樂跟鈴聲回到i7嗎？謝謝

Itunes是最新的，i6 是9.1.2版


註1.後來跟朋友聊天才發現朋友也是相同狀況，只有音樂跟鈴聲沒有轉過去。
註2.有先爬文過，發現也有網友有相同問題，但目前還沒有找到答案。