IPHONE 6S回復及更新後,出現陌生icloud帳號

求解】
昨天因為小朋友玩手機,整個被鎖起來後
得重新回復原廠設定,以前是用windows系統作業
這次是在不熟悉的macbook,備份時忘記需先登入自己Appple id就備份了,
不知道是因為這樣的關係導致這次回復我的iphone回復及更新後,還是沒影響??

IPhone重新開機後,居然出現陌生apple id和我的IPhone綁一起的訊息提示.....why??
我從沒外借別人我的手機&macbook,為什麼會出現要我輸入陌生icould帳號密碼
爬文好像沒有類似這樣的狀況,客服今日致電我不小心錯過
泣~ 我的3千多張照片
誰可以知道要怎辦,我在台哥大買的,今天去維倐中心,他要我求助原廠
IPHONE 6S回復及更新後,出現陌生icloud帳號
2016-06-22 22:44 發佈

remylin wrote:
求解】昨天因為小朋友...(恕刪)


你只能去跟台哥大要購買證明,上面還要有備註機型以及IMEI
問問Apple願不願意專案解鎖了

尋找我的iPhone沒事不會被關閉,關閉要密碼
可能只有你的iCloud帳號被盜+被改帳號
跟有沒有登入ID備份沒有關係。

remylin wrote:
求解】昨天因為小朋...(恕刪)
感覺應該是整新機。
我有一個朋友的iPad3也是這樣
之前更新完一定要輸入這個密碼來啟用~
輸入了又說不對~ 他持續在用IOS跟MAC的~
所以帳號沒有問題在iPhone跟MAC還有iPad Pro都是正常的~
打客服專線就在那邊鬼打牆說什麼關閉什麼尋找我的iPhone之類的~
還是不行~就說要購買證明~
那可是兩三年前的東西啊~~~哪有什麼購買證明~~
不管怎麼樣問候他們公司就是不肯承認有錯誤~




所以結論就是 請留好你的購買證明
iOS裡 iCloud 帳號, iTune 帳號, iMessage/Facetime 帳號, Gamecenter 帳號,
都可以用不同的 Apple ID 分別登入使用,
其中最重要的 iCloud 帳號 關係著Find my iPhone(尋找我的iPhone)功能,
如果 Find my iPhone 功能是開啟的, 卻沒有該 Apple ID的密碼,
貿然restore (回復及更新) 後, 就會遇到這樣的問題,
這就是較新版本的iOS 回復及更新後常遇到的 Activation Lock (鎖定)問題,
常發生在iPhone換手後,
所以iPhone 回復及更新前務必檢查 Find my iPhone 功能是關閉的,
https://www.icloud.com/activationlock/
這種情況我之前也碰到一次就是同一台電腦你曾經備份過二隻以上iphone 並且也做回復動作..有可能電腦系統錯亂導致你在回復時會請你輸入之前電腦有做過備份某一台iphone帳號密碼,我就是了之前幫家人做備份回復動作,後來我的也做結果出現要輸入我家人的帳號還好自家人有密碼可以解救....以上經驗不知你是否同樣情況
我猜測應該是拿到整新機…

因為iPhone 只要登入過iCloud帳號之後,帳號底下都會綁定使用者的裝置.....

應該是前一位使用者沒有登入以下連結 進行清除裝置的動作就送修 然後機器不知道怎麼的就到您手中

拿購買証明跟原買店家or蘋果爭取一下吧^^

https://www.icloud.com/#settings


謝謝大家,後來請假申購買證明及發票mail給apple客服才解鎖😂

cheris168 wrote:
感覺應該是整新機。...(恕刪)

可否詳細說明呢???

是否 該支 為整新機 ,拿回後就登入自已帳號使用,
某日 忘了登出 就重置。導致重開機後,出現別人帳號,進而解不開嗎??

那請問若拿到整新機,第一步要作什麼確認,才不會發生類似的事件呢??

謝謝
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