• 2

購買line 代幣重複扣款

各位好 我昨天要買line的代幣 買貼圖送人

本來只打算買60元 結果第一次設定完信用卡 顯示購買失敗 貼圖沒送出去

第二次才成功 結果剛剛看被扣了2次 一共是120元

請問要怎麼退被多扣的60元阿

感謝各位
2012-12-30 23:11 發佈
文章關鍵字 代幣 LINE
我也是遇到相同的問題,有收到扣款通知及下訂單,卻都沒收到貼圖,第二次購買才成功......
有請大大解惑迷津.....

zxc451010 wrote:
我也是遇到相同的問題...(恕刪)



對阿 看信用卡 被扣了120 超傻眼的
解決了 你可以向他們回信提共資料

他們會退回給你的
我已經收到 LINE 退還的代幣了

祝你順利拿回囉


zxc451010 wrote:
解決了 你可以向他...(恕刪)


是寫信給line嗎 還是apple?
寫信給apple
扣款是apple的事

小弟也發生這樣的事
昨天早上在蘋果官網留言
下午就回信到信箱了

親愛的 XXX:

您好,感謝您聯絡 iTunes Store 支援團隊,我是 SSSS,很樂意能夠協助您。

通過您的來信,我已了解到,您最近購買了應用程式『LINE』中的內建『100 LINE Coins』,但是其未能成功顯示在您的帳號之中。為此給您帶來的不便,我深表歉意。我已將此項目提交調查。Apple 嚴肅看待 iTunes Store 供應項目的品質,且將會調查此項目的問題。但我不確定何時或者是否能解決問題。請隔幾週之後再試一次。

就此,針對您的這一情況,我已為您撤銷了該應用程式的相關購買費用。

在五到七個工作天內,一筆數額為 120.00 TWD 的款項將撥入顯示於該項購買收據上的信用卡。

以上是蘋果的回文

scafusia wrote:
寫信給apple扣款...(恕刪)



問一下..要去那留言...我一直找不到留言點

貧窮註定了幸福的有限
我今天買代幣也是這樣,銀行說已經扣款,而且apple store也顯示訂單號碼,但代幣就是沒有進來。
希望寫信有用...

bmwde wrote:
我今天買代幣也是這樣...(恕刪)


有用喔~我之前沒入帳也是寫信給line

https://line.naver.jp/cs/zh-hant/

到這邊寫信給line
說明情況並付上妳的apple訂單編號
過個2~3天會就回信給妳
並將代幣入帳
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?