app store 購買的軟體不見了，如何向APPLE 要回來

jimmy0420

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樓主

2013-06-15 10:06

我兒子提醒我，他的拼圖不見了。
我才發現原先購買的拼圖軟體在 app store 已購買中找不到
我在我的 itune還找得付款記錄。請問要如何向 APPLE 要回來，有付款的軟體

2013-06-15 10:06 發佈

文章關鍵字 App Store 軟體 Apple

landia

landia
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2樓

2013-06-15 13:28

先搜尋一下你說的那個軟體看還有沒有在架上
有的話看需不需要在付一次錢
不用再付錢->沒事
要重複錢->找購物紀錄去跟客服講

找不到軟體->可能已經下架了

Upton

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3樓

2013-06-27 21:19

在App Store的"更新"裡, 最上方有個"已購買項目", 點進去可以看到你曾經下載過的軟體(含購買)

johnny.es

johnny.es
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4樓

2013-07-03 20:19

請問若是他下架換樓重開呢？
例如：comic shelf 1.8.4 換樓名字加個intl重1.8.5開始，舊的下架，新的要重新付費，這合理嗎？

bluesystem

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5樓

2013-07-03 23:11

johnny.es wrote:
請問若是他下架換樓重開呢？
例如：comic shelf 1.8.4 換樓名字加個intl重1.8.5開始，舊的下架，新的要重新付費，這合理嗎？

不合理, 這個可以去跟Apple檢舉.

另外comic shelf這東西根本不值得花錢買... 我買了,用了一陣子,
現在早就刪掉不用了... 浪費我的錢...

與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。

askgoodquestion

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6樓

2013-07-04 22:59

johnny.es wrote:
請問若是他下架換樓重開呢？
例如：comic shelf 1.8.4 換樓名字加個intl重1.8.5開始，舊的下架，新的要重新付費，這合理嗎？...(恕刪)

不合理, 但是這是 Apple 的漏洞無法可管.
因為你無法証明新的跟舊的一樣. (只要多一點點功能就算不一樣)

不過你可以去告消保官.說你已經買的舊版. 無法下載.
也許有機會.

imd

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7樓

2013-07-05 0:02

我也覺得不合理。像我買的office 2007竟然無法免費升級到office 2010，明明功能就差不多，還得在付錢買一次。

johnny.es wrote:
請問若是他下架換樓重...(恕刪)

AlgerChen

AlgerChen
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8樓

2013-07-09 11:28

不合理的點在於,廠商怎麼可以把舊版的app下架,你新版多了很多新功能想要多收錢我同意,但我買了舊版的app 怎麼就沒繼續使用舊版app的權利.

Starwind

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9樓

2013-07-09 23:28

已經下架的軟體應該還是可以在「已購買的軟體」那區下載的。不過如果舊軟體跟新的iOS不相容的話，就沒辦法了。

惡魔推銷員

惡魔推銷員
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10樓

2013-07-10 8:22

imd wrote:
我也覺得不合理。像我買的office 2007竟然無法免費升級到office 2010，明明功能就差不多，還得在付錢買一次。

別亂舉例，又不是你的office 2007不能用了.....