給蘋果拍拍手

那天在App Store更新項目上
看到AVPlayerHD要更新，就按下更新
除了要我同意17歲的限制選擇之外，過程也很順利，
沒想到隔天接到蘋果傳來帳單，90元
我心想這不是更新嗎，怎麼還要收費?政策改了?沒聽說啊?
當下心裡是有些疑惑和不舒服，想著要寫封信或是打客服
不過轉身一忙又忘了.......也就一直忘了.....

今天一早看到蘋果來信
是致歉並退款:

iTunes 使用者， 您好：

2013 年 4 月 18 日到 4 月 20 日之間，系統發生錯誤，導致您重新下載已購項目時，被錯收費用。

Apple 公司對此問題造成不便感到遺憾。我們已將收費總額 NT$90.00 並適用稅款退回您的帳號。此筆款項應於五個工作天內按原支付方式退還給您。

下列為退款總額之相關訂單：MH3VSD****

若您對此問題有任何疑問，請至 http://www.apple.com/support/itunes/ww/ 聯絡 iTunes 支援。

順頌時祺

iTunes 客戶服務
http://www.apple.com/support/itunes/ww/

說實話，因為忙忘了，所以有可能這90元不會要得回來
不過今天早上接到信，還是頗感動的。
我是一個老師，所以看到這種事情，心中會特別有一種光明的感受
也許也大大會笑話我，認為這不過是他的某某策略，
不過我還是覺得蘋果這件事做的令人讚賞!我要給她拍拍手!