powerkk wrote:
我第一次看見老闆說OK了,結果消費者說不OK....@@
要不樓主把APPLE買下來,就可以在股東會叫老賈夾覽蛋....(恕刪)
供應商有說OK嗎?
老賈是叫供應商去夾覽蛋......
消費者也不見得需要1-click退費的按鈕
也不見得要7天無條件退
但是消費者真的是需要中文的介面啊!
只要申訴退款的過程可以全中文
一定會增加大量的消費者去使用
而不是只知道好像有這個機制但是卻不知道怎麼下手
(我所謂的全中文是原生的全中文，而不是非官方的圖文教學而已)
簡單的說規則你也許可以不用放的很寬
但是不能讓消費者害怕去使用
這其實對商人來說是很基本的要求吧
--
若Apple貪得無厭要軟體開發商代為吸收退款損失....(原來很多人都搞錯重點)
什麼...這已經是事實了!? (大驚)
Louisvuiton wrote:
apple和google不一樣
google開market是不抽成的
70%給開發商 30%給電信商...(恕刪)
你搞錯了，所謂的給電信商，是給電信商自己開的app市集
如果你的app在遠傳S市集上架，3成就是給遠傳
若是你在market上架，30%就是給google
Android Market說明
在App store上架，30%就是給Apple
至於退費要由開發者吸收這事，請問各位已經被確認了嗎？
C'est La Vie! 法文「這就是人生啊！」
sickfoot wrote:貢獻給iOS苦主
至於退費要由開發者吸收這事，請問各位已經被確認了嗎？
sickfoot wrote:
我不知道po文的是哪...(恕刪)
儘管有些時間沒有新產品發表，但我也算是開發者，說說我所知道的吧！
這個資訊的參考資料來源應該是開發者合約的 6.3 條款。
上面說到當使用者要求退款時，Apple 有權要求開發者負擔該款項，而問題就出在這，一開始的拆帳是 Apple 拿走三成，開發者拿七成，但退款時若是開發者負擔全額，開發者就會損失這三成。
一些討論區有人說到，大部分情況下 Apple 只會跟開發者扣七成的錢，但似乎有某些狀況會是開發者負擔全額退款，總之，這個條款給了 Apple 這個權利。
當然消費者可以主張應有權利，要求買貴退差價、限時免費時來個退費重新免費下載等等，如果全世界皆然，那問題不大，問題在台灣七天內根本不需要任何理由就可以這麼要求，在全世界的市場中，"台灣市場" 是如此特殊，那麼，開發商是不是會考慮台灣市場例外處理？
所以我之前說限時免費可能在台灣市場消失。
當我們這邊一堆人在依法論法時，我看到的是開發者討論區在討論的是軟體是不是不要賣台灣比較好？
當然，有比較冷靜的開發者建議，一樣賣，萬一真的發生賠錢狀況才考慮不賣，限時免費照推，萬一台灣的退貨嚴重，那以後台灣區別對待。
在這裡提出來是說，開發者大致上已經有一些基本的應對方式了，基本上還是按照商業邏輯來，這市場能賺到錢就留，不能反正世界還很大，但是，消費者端的考驗才剛開始。
考驗這台灣獨有的七天無條件退貨權利是否會被濫用。
破
內文搜尋
從 APP 打開
X