GSmart SX1剛買沒多久!!開機就畫面亂跳??無法正常使用!

剛買GSmart SX1用沒一個月就畫面亂跳!還會自動拍照!!一直出現英文的語音!!能換嗎?
精采生活:來源雙手
2014-11-06 15:00 發佈
文章關鍵字 GSmart SX1 畫面
jun1971 網友,您好


由於您提及手機操作時,會出現英文語音,推測可能誤開啟手機Talk Back 功能。

建議您於手機桌面雙點擊「選單鍵」>「設定」,以雙指將畫面移動至最下方「協助工具」並雙點擊進入「協助工具」及「Talk Back」,再次雙點擊Talk Back 關閉即可關閉此程式。

若手機無重要資料,建議您可直接使用下列方式,將手機重設出廠預設值。

a) 抽出記憶卡。
b) 請在關機狀態下,同時按下 [音量向上] + [電源鍵] 約五秒鐘,待螢幕出現 Android機器人 後再一起放開。
c) 利用 [音量向上鍵] 選擇到 "wipe data/factory reset", 按下 [音量向下鍵] 確定。
d) 選擇 "Yes - delete all user data" 按下[音量向下鍵] 。
e) (自動回到第一個畫面)選擇 "reboot system now" 按下 [音量向下鍵] ,而手機會再重新開機來完成重設原廠設定。


GSmart客服
設定->備份與重設 內應該有 恢復原廠設定 .
感謝你!!已送到維修中心重新設定回來!!不過發覺問題才開始!!現在動不動就會自己跳到拍照的畫面!!又自己不停的拍照??這到底是甚麼回事??按進設定那一頁!!平放!!不要去動他!過大概10秒到30秒(有時會有時不會)會跳的儲存空間那一頁!這算正常嗎?然後就自己又開始亂跳?但是最嚴重的還是在首頁!也就是手機桌面首頁部分!!你換頁時他就自動亂跑最後一定跑到照像畫面然後又開始自動連續拍照!當然我也找到一個人臉辨識程式!我直接停用!!好像又正常了一點!!最後我不停的安靜置放!!好像是那個所謂的虛擬的回鑑好像有問題!!每次這樣按都沒用了!!就當機停住!!我這支是剛買沒多久的!!客服你可以給我更好的意見嗎??還有放著或是重新開機後開機後畫面的螢幕鎖常常無法動作!!按回鑑常常就開始亂跳!!
精采生活:來源雙手
jun1971 網友,您好


若手機回復原廠設定,於乾淨的作業環境下 (未安裝第三方軟體或未修改手機相關設定) 畫面仍會異常跳動,則需請您將手機再次送至服務中心,由工程師為您進一步確認狀況。造成不便,請您見諒。


GSmart客服
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