呼叫GSMART客服~M1V2鈴聲問題

小惡魔.
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文章編號：51060223

2分

樓主

2014-07-11 17:27

客服你好:
我的手機鈴聲有時就變成原本的預設鈴聲,最近從新開機後連在SD卡根目錄下「ringtones」裡面的鈴聲通通無法設定為鈴聲,但是在文件管理裡面,找的到SD卡根目錄下「ringtones」裡面的鈴聲,這是故障了嗎?
手機版本號碼為:maya_M1_V2_V1.46.11@HAMI

2014-07-11 17:27 發佈

文章關鍵字 GSmart 客服 M1V2 鈴聲問題

GSmart客服

GSmart客服
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文章編號：51104645

40分

2樓

2014-07-14 18:03

小惡魔. 網友，您好

若此狀況為近期才發生 (先前設定後，重開機並不會讓預設鈴聲改回內建鈴聲)，建議您使用其它SD卡進行測試，確認是否更換SD卡後，可排除此狀況。

若更換SD卡後，仍有相同狀況，則建議您將手機資料備份，嘗試還原手機至出廠預設值，確認於乾淨的作業平台下，是否仍有此狀況發生。

若是，則需請您將手機送回原購買單位服務中心，由工程師進一步檢測

GSmart客服