加菲1021 網友,您好有關手機發熱問題,手機產品在充電時、資料處理量較大或長時間使用,會因需要電流運行而產生熱量,此為正常現象。因此,只要您的手機並非「過熱」(至會燙手的程度) ,您可以放心使用。另外關於2G訊號問題,建議您可使用其它電信公司SIM卡,或移動至其它地方,確認是否因您所在地區訊號 (2G訊號) 較弱所造成若您對手機仍有任何疑慮,建議您也可攜帶手機至原購買單位服務中心,由專業工程師為您進行檢測。GSmart客服