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Gsmart Sierra S1常自己重新開機

ymc79106

ymc79106
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樓主

2014-03-05 18:27

如主題，常常螢幕解鎖完就會重新開機，然後會出現兩個插槽都抓不到sim卡的狀況。
實際進入其實是有抓到sim卡的。
想請問有沒有人遇過這種問題，或是可以詢問克服，是否S1當在sim卡接觸不良時會自動重新開機？
因為小弟sim卡從國小六年級到現在碩士班都沒換過。

2014-03-05 18:27 發佈

文章關鍵字 GSmart Sierra S1

GSmart客服
個人積分：35分
文章編號：48990939

35分

2樓

2014-03-06 14:50

ymc79106 網友，您好

請您協助確認手機目前韌體版本是否為最新版韌體 (V1.44.12@Hami)?您可於手機「設定」>「關於手機」>「版本號碼」中確認手機目前韌體版本。如手機並非使用最新版韌體，建議您手機連接WiFi網路後，於「程式選單」>「系統更新」中為手機進行更新。

若手機韌體已為最新版韌體，則建議您進入手機安全模式使用約2至3天，確認手機通話功能是否正常。

手機進入安全模式：請於關機時，長壓手機「關機」選項。於安全模式中，請勿開啟任何第三方軟體。

若手機異常狀況於安全模式下並不會發生，則建議您將手機資料備份，並將手機回覆原廠設定，以排除此問題。

GSmart客服

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