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請問客服可否提取手機內簡訊及電話內容?

hcl032024
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文章編號：48772150

0分

樓主

2014-02-20 16:06

您好,我有一支貴公司的M1V2手機,因觸控面板破損(螢幕仍是好的)想提取手機內的簡訊通話記錄及電話簿之內容,請問貴公司是否可以協助?謝謝(我住台中)

2014-02-20 16:06 發佈

文章關鍵字客服手機內簡訊電話內容

GSmart客服
個人積分：35分
文章編號：48791482

35分

2樓

2014-02-21 18:00

hcl032024 網友，您好

需與您確認目前手機觸控螢幕是否仍可操作? 若是，有關手機聯絡人：如手機聯絡人已與Google 帳戶綁定，您可使用與Google 帳戶同步的方式，將聯絡人同步至您的Google 帳戶。( 點選手機「設定」> 「帳戶與同步」>您所設定的帳戶 > 重新勾選「同步處理聯絡人」即可)。
如聯絡人無與Google 帳戶綁定，請於手機「程式選單」>「使用者」>點選「選單鍵」> 匯入/匯出，將手機聯絡人匯出至SD卡

至於簡訊通話記錄，需請您於Google Play搜尋第三方備份軟體備份使用。

GSmart客服

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