GSMART 客服，你好！
今天第一次使用雙卡，可是卻發現了一個嚴重的問題...
我的SIM1 是使用威寶上網， SIM2 是使用中華電信，
SIM1的威寶卡 撥打.接通電話一切正常，
而SIM2 的中華電信卡 可以顯示來電，卻無法接通（會一直出現雜音.或是完全沒有聲音），撥打電話時也是如此...
把原來放在SIM2的 中華電信卡，放在SIM1，則又一切正常...
請問，我的simba sx1 是何處有設定錯誤嗎？
還是真的要送維修站呢？
如果要維修...星期日可以維修嗎？
煩請協助解決。謝謝！
需請您協助確認手機問前韌體版本是否為最新版韌體 - V2.45.3 (手機韌體版本請於手機 「程式選單」>「設定」> 「關於手機」> 「版本號碼」中確認)。若否，建議您可將手機與WiFi網路連接，於手機「程式選單」>「系統更新」中進行升級。
如手機韌體已為最新版韌體，則建議您進入手機安全模式中測試，確認此狀況是否存在安全模式。
手機進入安全模式：請將手機重新開機時，於開機畫面"GSmart"字樣出現時，長壓手機「音量向下」鍵，直至進入安全模式。於安全模式中，請勿開啟任何第三方軟體。
然而，如SIM2無法撥打、接聽問題於韌體更新後，仍無法排除，且同時存在於安全模式下，則需請您協助將手機送至技嘉科技服務中心。由專業工程師為您進行相關檢測。
如需前往服務中心檢測手機，也請協助以私人訊息提供您的聯絡資訊、手機IMEI ( 撥打 *#06# 即可查詢)、欲前往的服務中心及日期。 GSmart客服將為您先與服務中心工程師聯繫。
技嘉科技全省服務中心聯絡資訊，請參考技嘉科技台灣區服務網。
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