從上星期六拿到SX1到今天,對於雙卡雙待雙通的使用是蠻滿意的,不過過程中仍有一些小問題待解決
1. 自動重開機 (三次)
至今共發生三次,第一次是剛拿到開機後安裝Google Play上之前已安裝的程式。第二三次則是在同一天使用Google Map導航時發生
2. GPS抓不到 (一次)
有次使用Google Map導航時,一直抓不到GPS,後來我是先關閉SIM2,然後蠻快就抓到了,在啟動SIM2
3. 上方狀態列沒反應(一次)
有次碰到上方狀態列拉不下來,訊號時鐘也不會變動,最後是重開機解決
1. 有關您反應手機自動重開機問題,與您確認重新開機狀況發生時:
第一次:是否尚未安裝任何第三方軟體或進行任何設定變更;僅手機與網路連線,於
Google Play下載軟體過程就發生當機?
於第二、三次發生自動開機狀況時:手機背景是否有其它程式正在運作;例如通訊軟體
或其它第三方軟體?
也請您再嘗試使用手機,並留意若再發生自動重開機,請提供如上述的使用環境跟操作過程,
以利 GSmart 客服將相關資訊轉達給研發單位參考分析。
2. 有關GPS抓不到問題,建議您可於手機「設定」> 「位置資訊存取」中開啟A-GPS,以加速定位。
另外與您確認於此次抓不到GPS時,您是使用SIM1還是SIM2上網?是否有於定點定位? 或是
定位時正在開車高速移動?也請您告知 SIM1及SIM2分別是家電信業者?
3. 至於手機上方狀態列偶發性無法使用問題,客服單位也會將此狀況轉達研發單位參考分析。同時,
也請您協助留意後續是否仍有此狀況?如仍發生狀態列無法下拉時,也請協助確認背景是否有正
在使用軟體,以利進一步分析。
GSmart客服
為進一步反應您的問題,需與您進一步確認相關資訊如下:
- 手機來電音量是否於手機 「設定」> 「音效」>「音量」中,將「鈴聲與通知」音量設為最大?
- 所使用的鈴聲是否為手機內建鈴聲?
GSmart客服
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