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GSmart M1V2使用問題

使用GSmart M1V2以來,問題不少!

現在最困擾的是裡面的相片會不斷的自動消失,

不知道有沒有其他使用者碰到這種狀況?

另外 M1V2是不是沒內建免打擾的設定,只有定時開關機的設定?
欲強國先治貪 欲安民先治水
2013-11-10 10:35 發佈
文章關鍵字 Gsmart M1V2 問題
收訊很差也是另一個令人頭大的問題!
欲強國先治貪 欲安民先治水
h1965 網友,您好


有關您反應相片消失問題,需與您確認您的照片檔案放置位置為手機儲存空間或是SD卡? 若為SD卡,建議您將SD卡格式化,或更換其它SD卡後再行測試。若您相片儲存空間為手機內部儲存空間,則建議您將手機資料備份後,嘗試將手機回復出廠預設值。並於未安裝第三方軟體的狀態下用約2 至3天,確認相片是否仍會消失。若相片消失的狀況沒有發生,則建議您留意安裝的第三方軟體,避免此狀況為惡意軟體所引起。

至於收訊問題,需請您進一步提供詳細狀況 (如手機是否為收不到訊號? 收不到訊號同時,是否有其中一個SIM卡在使用? 或收訊是在室內還是戶外? )

最後,GSmart Maya M1v2 並無內建「免打擾」功能,若您有需要,可至Play商店下載第三方軟體使用。


GSmart客服

GSmart客服 wrote:
h1965 網友,您...(恕刪)
換了個SD卡,再用看看!有問題再反應!
欲強國先治貪 欲安民先治水
換了個SD卡後,檔案消失的問題改善了!

按鍵的問題依然無解!

GPS毫無用處!
欲強國先治貪 欲安民先治水
h1965 網友,您好


有關您所提的按鍵問題無改善,是否為先前所反應返回鍵按下去無作用且韌體更新仍無法排除返回鍵異常狀況? 若是,則建議您將手機送回原購買單位服務中心,由工程師為您進一步檢測。

另外有關GPS的部份,與您確認是否使用手機內建「地圖」進行定位? 另外,提醒您定位時,請於空曠地區定點進行定位,以避免遮蔽物影響衛星定位。此外,同時也請於手機「設定」>「位置資訊存取」,開啟「WiFi和行動網路位置資訊」及 點選「GPS 衛星定位」進入設定,開啟「GPS EPO協助」及「A-GPS」,以加速手機定位。


GSmart客服
收訊越來越差,剛換新機時就有收訊差的問題!硬是撐到現在,唉!
欲強國先治貪 欲安民先治水
h1965 網友,您好


建議您可嘗試使用其它電信公司SIM卡,並進入安全模式測試,確認手機收訊狀況是否正常。

手機進入安全模式:請於關機選單中,長壓手機「關機」選項。
提醒您於安全模式中,請勿開啟任何第三方軟體。

若手機收訊狀況仍異常,則建議您將手機送至服務中心,由工程師為您進一步檢測。


GSmart客服
去年9月使用至今年,從7月開始手機,不管3G或2G的收訊都很差,尤其是進入室內,根本就是死機,就算有收訊,接聽一樣會有問題,但是一到室外,就會跟新機時一樣,功能正常,以上情況不分地點,有跟手機業者Check兩個星期,有試著將SIM在同一地點,更換成其它手機,收訊就很正常!有試著進入安全模式,狀況依然!
leo5403 網友,您好


若已嘗試使用其它電信公司SIM卡,並進入安全模式測試,手機收訊狀況均異常,則建議您將手機送至服務中心,由專業工程師為手機進行更進一步檢測。


GSmart客服
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