求集嘉維修部門電話__急!急!急!Gsmart Maya M1送修遙遙無期，該如何處理?選擇了國產品牌，似乎大錯特錯。

去年4月門號續約，因口袋不夠深，所以選擇了國產品牌Gsmart maya m1，用了半年，大致平順，偶而有些韌體上的小問題，倒還算堪用，畢竟一分錢一分貨，10月初突然無法發話，10/7送神腦維修中心，服務人員言明如須送原廠則需7-14工作天，只好繼續忍受記憶體不足的三隻小鳥。
10/28致電維修中心查詢，回覆原廠已修復完成，手機在神腦總公司，想想再忍耐幾天吧。
10/29再度電詢，回覆依然是在神腦總公司，客服人員口氣有點不耐地說，送到維修中心後會專人電話通知，害我還很不好意思致歉一番。
10/30厚著臉皮再度電詢，結果竟然回覆仍在原廠待料中，當下的心情可想而知，耐著性子很禮貌謙卑地再問何時可修復?客服人員的回覆是不知道!追問-集嘉維修窗口電話?回覆還是不知道?最後草率給了我集嘉的0800-001112客服電話，雖然火氣很大但還是禮貌性的道了謝。
立即致電集嘉客服，回覆是神腦送修的手機屬另一窗口，0800客服查不到資料，請她給我維修單位的電話，回覆仍是不知道，台灣的客服人員好像只會說不知道，一點也不會考量如何解決客戶的問題，透過神腦送修的手機就不是集嘉的手機，就無從了解維修的進度嗎?
是否有人可以提供集嘉維修部門的專線?受不了神腦客服人員謙卑而無助益的回覆，叩謝!

11/2電詢，答案又是手機已完修在總公司，等待配送至地區維修中心。追問大約多久會送達?一貫有點不耐煩的口氣回覆:到了就會電話通知。

11/4電詢，答案是仍在維修中，神腦內部控管究竟出了什麼問題，答案反反覆覆，雖然已買了新手機不過還是想知道究竟何時可完修?下午會寄出存證信函，台灣人太善良了，逆來順受，難怪會被財團吃得死死。
11/4.17:40收到完修領取手機之通知，中午回覆還在維修中，莫名其妙，反正存證信函已寄出，所以還是會找消保官申訴，請神腦原價買回送修之GSMART，希望能有好結果。

11/5.上午11點許去取回M1，初步測試似無問題，IMEI碼沒變，電池裡面基板貼紙有更新，熟悉手機的朋友說應該是機板卸下更新元件，關於完修與取件日期有14天的落差，他說或許被神腦當作備用機借給其他人了，但無法確認，除非神腦的人自首，看來是得交由消保官來處理了。