twskay網友,您好與您確認在此狀況發生前,手機是否有安裝新的程式或做過任何變動? 若是,建議您可嘗試就該程式移除或將變狀改回。若否,且若您手上有手機備用電池,建議您可使用備用電池交叉測試是否為電池壽命問題。若您手上沒有其它備用電池,建議您可將手機送回原購買單位服務中心,由工程師為您進一步確認。GSmart客服