【呼叫客服】GSMART M1V2錄音錄影音量好小聲

最近購入一支GSMART M1V2

在用他的錄音和錄影功能時,覺得他的收音效果好像不太好

聲音撥出來好小,要很貼近手機才聽得到

請問這支手機本來就有這個問題嗎?
2013-07-26 10:14 發佈
gaogaowang 網友,您好


提醒您,由於手機音源接收處(麥克風)位於手機底部,如下圖紅色箭頭處。於錄音 / 鍵影時,請留意勿遮蔽麥克風。

若麥克風未被遮蔽,且使用內建錄音/鍵影程式時,聲音仍然過小,若手機購買七日內,則建議您與原購買單位聯繫檢測確認。




GSmart客服

GSmart客服 wrote:
gaogaowang...(恕刪)


加油啊!!!GSMART,我還打算返台休假的時候,給你們捧場1~2支M1V2的說,希望8月以後,網上反應的這些問題都不存在了喔~~~

特別是亮點,這麼小個螢幕,還有亮點,一點都算過分了喔~~

加油~~好嗎?~~
朋友?有危難時會出手相助的才是朋友。
robert888 網友,您好


我們十分感謝您的寶貴意見,有關於網友反應的問題, 客服單位圴會轉呈給相關單位了解,以提供更優質的產品與服務。您的反應將是我們進步的原動力!!


GSmart客服
最近也是購入一隻M1v2,內建錄音和錄影時麥克風幾乎聽不到
隔天去神腦問,在那邊測了兩隻,結果聲音一樣小聲
神腦店員說這款手機可能麥克風就是這樣了
只好再帶回家用看看,現在不知如何處理

不過通話的時候,別人是聽得還蠻清楚的,不知道問題出在哪?

P.S. 現在還在7天內,不過店員不給我換,另外螢幕有一個亮點,也有觸控不良的問題,也說要三個以上才能換
juouyang 網友,您好


有關GSmart Maya M1v2手機錄音和錄影時,收音效果不佳。此狀況已反應工程師,並確定會於下版韌體修正改善。造成您的不便,請您見諒。

另外有關手機按鍵觸控不良,建議您可至 GSmart官網 下載最新版韌體更新手機以改善此狀況。


GSmart客服
最新韌體下載 http://gsmart.gigabytecm.com/tw/Download.htm

刷了 v1.29.06 之後觸控不良的問題消失了
另外用非內建的錄音程式並沒有過小聲的問題,一般通話時也很清楚
所以應該是內建的相機和內建的錄音機本身的問題
juouyang 網友,您好


需提醒您目前官網上 V1.32.22 韌體為GSmart Maya M1 使用Hami版手機更新用。請勿使用此檔案更新GSmart Maya M1 v2。


GSmart客服
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