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G1362 內建圖片庫相機

123just321
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樓主

2013-06-03 16:50

不知道為什麼我的圖片庫打不開總是會當機
而且會連帶相機也打不開

如果開了圖片庫
那需要重新開機相機才打得開

另外內建的相機常常會沒反應不管是打開時還是打開後的操作

不知道有人跟我一樣嗎?

2013-06-03 16:50 發佈

文章關鍵字 G1362 內建圖片庫相機

GSmart客服
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35分

2樓

2013-06-04 20:01

123just321 網友，您好

有關您所反應的狀況，建議您進入手機"設定" >"應用程式" > "管理應用程式" > "執行中" 關閉目前正在執行的程式，確認相機及圖片庫是否能正常開啟。
若可正常開啟，則建議您可檢查剛才關閉的程式中，是否有應用程式造成相機及圖片庫無法正常開啟。

GSmart客服

123just321
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0分

樓主

2013-06-10 21:47

還是不行
可以顯示縮圖(偶而) 但卻進不去

GSmart客服
個人積分：35分
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35分

4樓

2013-06-11 19:03

123just321 網友，您好

若您將所有應用程式關閉，仍無法開啟圖片庫或相機，則建議您將手機資料備份，嘗試將手機回復原廠設定，暫勿安裝第三方軟體，再行確認相機功能是否正常。

若相機功能於手機回復原廠設定後仍無法使用，則需由工程師為您手機進行更進一步檢測。

GSmart客服

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