請教客服!!G1362上網問題

未成形

未成形
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樓主

2013-04-18 0:46

最近手機顯示資料用量警告

點進去設定卻沒辦法重設定資料用量周期

導致手機3G上網無法使用...

想請問這問題該如何解決?謝謝>"<

2013-04-18 0:46 發佈

文章關鍵字客服上網問題 G1362

GSmart客服

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2樓

2013-04-18 17:51

未成形網友，您好

需向您確認手機無法重設資料用量周期是否為最近才發生的狀況? 若是，需請您確認近期是否有做過任何設定變更或是安裝第三方軟體? 若有，建議您可將設定改回或移除該第三方軟體，以確認問題是否能排除。若無，建議您將手機資料備份，並將手機重設為原廠設定，確認手機資料用量周期是否能於原廠預設值下正常變更?

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