MAZAI 網友,您好客服單位多次測試,GSmart GS202 確實"音量向下"+"電源鍵" 快速截取螢幕畫面。由於先前與其它客戶確認,失敗原因多為未同時按下二個按鍵,或電源鍵未確實壓下。因此建議您可檢查是否有同時並確切按下"音量向下"+"電源鍵"。GSmart客服