想請教GSMART的客服...

最近拿到了GS202 把玩了幾天之後發現幾個問題:
1.請問為什麼我的相機進入了之後 拍出來的相片都像油畫一樣??我全部的設定 情境都檢查過了 還是一樣 這到底是@@?
2.請問能把開機聲音弄成無聲嗎?不然每次都好大聲QQ
3.手機剛拿到手是要充幾小時?中華電信的人員跟我說要充5小時 但我充了5小之後 用一下(1小時左右 都沒玩遊戲)就50%電不見了
真的讓人有點害怕...
4.請問把自己的影片弄成桌面不能控制時間嗎?例如你只想要20秒~40秒那段
5.如果100%的電力 然後讓手機開機關螢幕 什麼都不做 純粹待機 那這樣可以稱多久??

謝謝客服耐心的看完這些問題 GS202真的不錯^^
2013-03-04 23:01 發佈
文章關鍵字 客服 GSmart
焰火天 網友,您好


1. 有關您的相機設定問題,建議您可從相機設定中還原相機預設值,確認相機拍攝品質是否正常,如仍有異常,建議由工程師為您進行進一步檢測。

2. 若手機於系統中的音訊設定檔設定為「一般」,您可點選「一般」進入細節設定,取消「開(關)機鈴聲播放」即可。若您使用其它音訊設定檔,由於格式固定,則無法變更開(關)機鈴聲。

3. GSmart GS202手機使用鋰電池,並無記憶電力的問題。因此您只需要將手機電力充飽,即可使用。提醒您,若手機無使用網路連線、自動同步、藍牙、導航等功能時,請將此功能關閉,以避免手機電力大量損耗。另外,部份第三方軟體,會在待機狀況下仍持續進行網路傳輸而可 能造成電力快速流失,使用時也請您留意。

4. 由於手機並無內建動態桌布編輯軟體。若您有編輯需求,建議您可至Google Play 商店找尋適用軟體使用。


GSmart客服
阿用了幾天後又有一個問題出現了 本來用充電充滿 然後用 例如我現在有80%電 關機後一陣子在開機 就可能便64%的電 這種情形一直發生 只是到最後都會在15%卡很久才會變14% 這是...聚沙成塔...??
焰火天 網友,您好


有關您反應手機關機再開機,電力由 80% 變成 64%,為進一步確認手機問題,需請您協助提供以下資訊:

1. 手機關機時是否有正確壓螢幕 "關機" 鍵,手機並出現關機畫面? 開機時是否亦出現開機畫面?
2. 關機時間約多久就會發生此狀況?
3. 電池電量是否於手機 "設定" > "關於手機" > "狀態" > "電池電量" 中確認?


GSmart客服
還有就是..充電不管衝多久 衝到滿時(充電中手機顯示100% 就是充電中那個大電池圖示)可是等我開機確認時
不管怎麼樣 就是94% 看來我電池充滿了也才94%= =? 我才剛買1個禮拜
焰火天 網友,您好


有關您所反應的電池電力問題,客服單位建議您嘗試將手機資料備份,並還原出廠設定值。以確定於出廠設定狀態下(無設定變更,無其它第三方軟體安裝)是否仍有此狀況。

若仍有此狀況,則需請您將手機送至原購買單位,由工程師為手機進行更詳細的檢測。


GSmart客服
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