GS202的次級品(Hami版本)何時會有更新呢?還是就這樣放著不管?

一樣是GS202

CHT版本的已經有了兩次更新 也意味著陸續發現了不少問題 做了兩次改善

而Hami版本卻宛如孤兒一樣 紋風不動 任由自生自滅 問題依然存在!!!

本人的GS202(Hami版本)更新為V14之後 確實有些許的問題存在(當機 Wifi連線不穩 來電鈴聲更換等)

原本想說乾脆更新回Hami版本(V03) 沒想到官網釋出的V03卻也無法使用 囧

實在是無言以對......

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嚴格說起來 GS202-Hami版本根本不是次級品 已經算是不良品了吧???

原本一隻好好的手機 為了神腦國際的客製化 硬是改成不良品!!!
(工程師也心有不甘吧 我猜!?)

如果搭配中華電信的全民共省優惠就算了

像本人這種用原價向神腦購買空機的 鐵定也是悶到一個極點......

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想向客服先生/小姐詢問的是:

1.Hami版本韌體有無更新至V14的計劃? 有的話大約要多久之後呢?

2.是否有可能將相關程式放上官網 讓Hami版本使用者能自行更換為CHT版本?

3.如果第2點不行 是否開放神腦國際維修中心開放接受將Hami版本韌體更換為CHT版本的服務?

4.如果第3點也不方便 是否可以由消費者將搭載Hami版本的GS202不良品自行寄回貴公司
由貴公司技術人員更新韌體為CHT版本之後再寄回?

5.如前段所述 GS202-Hami版本 很明顯的已經是一個不良品了! 如果貴公司後續沒有更新
Hami韌體的計劃 是否可以接受退貨呢?

不良品可以更換良品或是退貨 應該是天經地義的吧@@?

麻煩客服向高層反映了^^"













2013-03-01 13:20 發佈

tinomax wrote:
一樣是GS202CH...(恕刪)


請問如何分辨是Hami或是CHT版本?
CHT是中華電信的意思嗎?

PS:我的GS202是在神腦買的

mobile1871 wrote:
請問如何分辨是Ham...(恕刪)


若你的手機內預設就有 Hami 開頭的應用程式,
那你的手機韌體就是 Hami 版本的韌體.

CHT 指的就是繁體中文的版本,
此版本不含 Hami 開頭的應用程式.

在GSmart官網上有各個韌體的資訊,
http://gsmart.gigabytecm.com/tw/2012_Support_GS202.htm
如果你的手機是Hami的版本, 不建議刷成 CHT 的版本, 會有一些小問題.

不過絕大部分的手機都是 Hami 的版本,
但是 GSmart 官方只出 CHT 版本的更新 (已到V14),
卻不出 Hami 版本的更新, 實在奇怪.

這邊我簡單指出GSmart的兩點問題:

1. 若你出貨的版本絕大部分是 Hami 版本,
那不是應該更勤勞的去做 Hami 版本的更新嗎?
怎麼會一直出 CHT 版本的更新呢?

在大部分都是 Hami 版本用戶的狀況下,
到底會有多少使用者需要用到這些 CHT 的更新?

2. 再看看現在,有多少 Hami 版本的用戶因自行刷為 CHT 版本,
產生了些許問題, GSmart 在事前或官網並未盡責告知此兩版本不可互刷,
造成使用者的困擾, 實在是讓人失望.

再來, 放在網路上的 Hami 版本的韌體也是損壞的,
使得誤刷 CHT 版本的 Hami 用戶無法刷回去,
現在只能使用著有問題的手機, 直到 GSmart 更新損壞的 Hami 韌體.

yosa21erod wrote:
若你的手機內預設就有...(恕刪)


個人鍵盤猜測是

CHT版本才是GSMART原先的版本

Hami版本是神腦國際代理之後 為了搭配中華電信 而又另行更改的版本

如果真是這樣 身為GSMART的工程師 想當然爾是先改自家的產品

而不是先去改被人亂加東西(Hami軟體那些有的沒的)的Hami版本

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現在的重點是 神腦不應該強迫消費者購買內搭Hami軟體的GS202

因為這形同變相替中華電信廣告......

最起碼 原價買空機的消費者 應該有權利買乾淨的CHT版本!!!

mobile1871 網友,您好


您可於手機 程式選單 > 設定 > 關於手機 > 版本號碼 中確認手機目前使用的韌體版本及版本號。若版本號碼@後面為Hami,則您的手機所使用的韌體為中華電信Hami版本。


GSmart客服
tinomax 、yosa21erod 網友,您好


由於GS202出貨時會依照通路不同區分為 Hami / CHT版本韌體,兩者韌體版本不同因此不建議互相更新以避免造成手機運作異常。建議您購買時可於一般神腦門市確認手機搭載韌體版本為 Hami / CHT 版本。

有關網友反應的手機韌體問題,客服單位均已彙整回報相關單位。相關韌體更新亦在進行中;中華電信Hami版本韌體更新後續均會上傳官網。


GSmart客服
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